2019年11月最新移动AppTOP1000榜单丨用户稳中有升,移动购物领域绝对“C位”

焦点专题分析 易观千帆 2019-12-16
11月移动互联网用户稳中有升,移动购物领域成为绝对“C位”
榜单快讯


  • 11月移动互联网用户稳中有升,移动购物领域成为绝对“C位”带动生活服务,短视频,支付等领域用户快速增长;11月,月活用户环比增长0.58%,日人均使用时长环比增长0.35%



  • 本月随着双十一购物节的到来,移动购物领域全面爆发,线上线下全面联动,配送服务不断升级,晚会点燃用户购物热情,网红带货演绎巅峰时刻,互动游戏维持用户粘性。一场多场景跨领域的全域营销正在展开:

  • 移动购物领域各大综合电商平台围绕新品战略、市场下沉、社交拼团、演艺联动、直播带货、互动玩法、巨额补贴、会员深耕等方面进行深入布局,更精细化地运营“人货场”,打造新的流量场景,双十一购物节成交额和用户规模再创新高;


  • 旅游领域11月在线旅游市场整体用户活跃度出现回落,旅游业也随着转冷的天气正式进入了淡季。“双十一”大促,虽然带动短期销量提升,然而长期影响有限。而各大航司继续加强渠道自建,用户规模稳步提升;


  • 教育领域:秋季学期已度过一半,互联网教育领域总体保持平稳增长趋势,其中儿童教育和中小学类教育行业的走势与上月整体相似,外语学习、校园管理/校园应用、学习社区和学习工具等行业也继续稳定发展,这与学期周期性带来的需求影响是相吻合的;

  • 金融领域:11月,支付行业推出多样营销活动,深耕场景服务,全面发力双十一,用户增长显著;银行综合服务行业通过版本迭代及营销活动助力活跃用户持续增长;投资理财方面,股票市场回落带动基金关注度回升,基民看好后市纷纷逢低加仓。


    11月,各大企业使出浑身解数来吸引客户关注,最终也取得了不错的成绩,接下来让我们一起来 看看本月移动互联网大盘的总体情况吧,前方高能,不要眨眼哦 ~!


大盘总体

11月总体表现稳中有升


下面,一起来围观一下11月移动互联网TOP1000APP的增幅榜单吧,看看哪些你关注的APP上榜啦?



(一)

TOP1000千万级增速前20分析

多领域协同助力移动购物成为绝对主角



11月,随着双十一购物节的到来,移动购物领域全面爆发,线上线下全面联动,配送服务不断升级,晚会点燃用户购物热情,网红带货演绎巅峰时刻,一场年终购物季正式拉开帷幕。


1.1双十一晚会引流,补贴激活用户购买,升级配送服务提升用户体验,苏宁易购11月用户环比增长30.7%,超千万级APP中增速位居第一


双十一期间,苏宁易购以“场景引力”为主题,推出1小时场景生活圈,并发布 “随时”的产品服务,依托苏宁的多业态部署以及多层次渠道网络布局来为消费者提供“随时到你”的服务。针对“随时”的商品,苏宁联合厂商推出百亿补贴计划。在玩法方面,本次双十一苏宁推出了“全场景玩法瓜分红包”,通过互动游戏来吸引用户并增强用户粘性。此外,苏宁还和湖南卫视共同举办了首届狮晚“2019湖南卫视苏宁易购11.11嗨爆夜”,通过晚会引爆双十一流量。苏宁双十一战报显示,11日当天,苏宁全渠道订单量增长76%,新增Super会员超过百万。线下有超13000家苏宁门店参战,苏宁广场和苏宁易购广场在11日当天客流突破千万,苏宁易购PLAZA的客流也同比增长136%。首次参与苏宁双十一的家乐福中国,此次双十一累计销售也同比增长43%。苏宁一系列全场景全渠道的大促活动使得苏宁易购11月用户环比增长了30.7%,在超千万级中增速位居第一,成绩亮眼。



1.2“电商搭台,生活服务唱戏”,线上线下全面联动,口碑月活高速增长


10月21日,口碑双11城市新生活狂欢节正式开启,以参与互动即可瓜分20亿天猫双11合伙人红包来吸引用户。线上,做任务攒津贴、每日登陆打卡以及全民打榜兑红包的全新玩法,配合直播送“粮票”的招式,有效地刺激了用户活跃。线下,口碑APP扫商圈码即可获取5折商圈券、5折工作餐、口碑红包等商圈权益的活动,进一步促进了用户拉新。整个双11的红包攻略对口碑月活跃用户规模的拉升作用明显。易观千帆数据显示,到2019年11月,口碑活跃用户规模以11.78%的环比增长增至1197.6万人。


1.3短视频助攻双十一,网红带货模式演绎巅峰时刻


双十一期间,快手以“源头好货”为特色概念推出“1106卖货王”购物节,同时快手还与天猫合作举办“双11老铁狂欢夜”,从11月1日到11日活动期间,共有61位快手主播开播,相关话题标签页作品曝光量超过10亿。抖音上线“11.11抖音好物发现节”,活动期间相关话题挑战赛播放量破百亿,TOP 1种草视频播放量破亿。另一方面,“极速版”们也显示着强大的增长能力,2019年11月,抖音极速版月活用户规模环比增长23.96%,涨至2461.0万人;快手极速版月活用户规模增长8.04%,增至5918.6万人。


1.4产品迭代,满足用户需求,新浪新闻老树新花


近年来,传统资讯都进入了发展的下半场,各种探索都进入了深水区;而另一方面,随着注意力经济带来的信息爆炸,让用户对内容的需求,迅速从不足变为过剩。新浪新闻对产品进行重要版本更新,推出“热门”与“精选”频道,它们跳出"新闻性"限制,贴近用户需求,在提供优质内容,优化用户体验的同时,也提升了新浪新闻在内容议程设置和话题引导方面的能力,它着眼于未来发展的趋势,在内容架构上进行了更大胆的探索。2019年11月,新浪新闻活跃用户规模达到6239.6万人,环比增长8.47%。


怎么样?大家的吸粉妙招有没有学会呀?觉得不过瘾的小伙伴儿千万不要走开,接下来是头部大咖的增长情况哟,看看哪些MAU百万级应用荣登本月的增速榜呢?



(二)

月活百万级应用增速前20分析

新技术+新需求 开辟数字经济新兴赛道




在MAU百万级应用增速榜单中,我们惊喜的发现随着5G时代的到来,智能终端需求稳步放量,ETC为无人驾驶开辟道路,同时帮助银行拓展用户资源,双十一带来大量数字用户保障需求,小需求汇聚大赛道。


2.1  5G商用进入新征程,联合双十一契机促进智能硬件更进一步,用户需求逐步放量


11月初,以“5G融合,共建万物互联的智能世界”为主题的2019年中国国际信息通信展览会开启5G商用大幕,标志我国5G商用进入新征程。政策的指引带动智能硬件行业进一步发展,同时双十一促销商机也推动智能硬件销量、月活双提升。和家亲是中国移动旗下“智享+”的代表产品,在本月以52.38%的环比增速达到222.6万活跃用户数,增幅明显。此番上涨除了受到政策因素影响外,借助双十一契机进行推广也是一大主因。百度音箱活跃用户数在11月环比增长51.15%,主要得益于其双十一推出的“十亿补贴 击穿底价”疯抢双十一全场五折起活动,不仅针对硬件产品优惠,同时还提供内容合作产品的全网最低价。乐橙本月活跃用户数为273.7万人,环比增长45.27%。在双十一联合全国代理商启动双十一战役,同时针对热销产品智能锁推出“一年换新,三年质保”的维保政策,用服务促进消费者购买。


2.2双十一消费者熬夜“剁手”, “小需求”背后催生百亿保险巨头


双十一期间,淘宝、京东等各大电商平台齐打折,消费者熬夜“剁手”已成盛况。在疯狂消费的同时,也催生了大量的保障需求。众安保费背靠阿里,深耕电商场景,把碎片化的需求聚集在一起并用较低的成本服务于传统金融服务不到的领域中,比如淘宝购买时的退货险,手机意外险及手机碎屏险,可以说,没有这些场景,就没有众安的创新产品服务。2019年11月,众安保险活跃用户规模达到221万人,环比增长47.23%。


2.3响应政策号召,ETC预约安装成为农商行引流利器


为响应政策号召,提高高速公路现代化水平,地方ETC预约安装不断提速,湖南农信借势推出“福祥ETC预约”,帮助用户便捷完成预约,并实现流量反哺,2019年11月,活跃用户规模达到180万人,环比增长71.04%。“福祥ETC预约” 品牌形象统一,支持湖南农信发行福祥借记卡或信用卡,可实现免保证金服务;除了客户通过线上快捷申请预约ETC业务外,银行员工还会上门为客户面对面办理ETC的发行和激活,实现O2O无缝衔接。


了解完本月榜单之后,让我们再来跟踪一下移动购物、金融、教育、旅游领域的情况吧~!


(三)


移动互联网主要领域分析


  3.1 移动购物:11月电商迎来集体狂欢,直播带货引领全新销售方式



今年双十一期间,各大综合电商平台围绕新品战略、市场下沉、社交拼团、演艺联动、直播带货、互动玩法、巨额补贴、会员深耕等方面进行深入布局,更精细化地运营“人货场”,打造新的流量场景,寻求新的增长点,并取得了一定的成绩。11月移动购物领域的整体活跃度呈现明显的增长,其中苏宁易购月活人数突破8000万,环比上涨了30.7%,表现亮眼。手机淘宝、京东、天猫、拼多多也分别上涨了2.9%、13.3%、11.6%、4.2%。


同时各平台加强与各演艺节目及明星之间的联动,通过持续打造吸睛的晚会与综艺IP,来吸引明星粉丝与站外流量。阿里今年通过与浙江卫视合作打造2019天猫双十一狂欢夜来引爆传播,同时联动淘宝直播和天猫精灵打通互动新玩法,收视率达到近15%,领跑全国同时段节目。苏宁今年首次举办双十一晚会,联合湖南卫视打造苏宁易购11.11嗨爆夜,邀请肖战、王一博等当红明星,来与猫晚争夺流量。11月蘑菇街总冠名了腾讯视频综艺《演员请就位》,京东冠名了爱奇艺的《奇葩说》并赞助了热门综艺《超新星运动会》,通过节目植入来引流到站内。


除此之外,各大电商纷纷加大对直播的重视,直播带货正引领全新销售方式。手机淘宝打造了一站式的直播购物体验,达人直播+明星直播+品牌直播实现了带货能力的全面爆发。今年淘宝直播已经成为双十一的主流消费方式之一,在参加今年天猫双11的品牌中,有一半品牌选择了直播的方式。京东今年也推出了“双百计划”,在双十一期间通过站内外联动呈现出丰富的直播内容,站内推出“达人直播”与“新品直播”,站外与抖音、B站、斗鱼等平台联动进行直播种草。苏宁则通过将线上达人直播与线下“超级买手”直播的特色玩法相结合,为用户打造全场景的直播内容。



   3.2 支付:多样营销,深耕场景,移动支付发力双十一

随着双十一的到来及开幕,各商家推出各种优惠活动进行预热推广,各支付机构也不例外,纷纷推出优惠活动,争夺双十一流量,刺激用户活跃度。在双十一狂欢大背景下,2019年11月App月活TOP1000的10款支付APP当中有3款APP的当月月活实现了显著正向增长,其中沃钱包月活增长率更是达到了7.2%。在双十一活动中,和包支付根据用户属性及需求,订制双十一特惠活动,其活动效果显著,使其当月月活人数较上月增长5.98%。对于云闪付而言,除却双11优惠活动,在11月还积极开拓出勤场景,并在11月推出7.0版本APP,不断完善便民服务,致使云闪付11月的总体月活人数相较上月也达到了5.67%的增幅。


   3.3银行综合服务:版本迭代及营销活动助力活跃用户持续增长

11月,工商银行、招商银行、广发银行、徽商银行等多家银行上线手机银行新版本,呈现智能、开放、生态等特征,逐步将手机银行打造成开放及综合服务平台,同时,交易促活、新用户注册或登录有礼、双11购物等活动有助于促进用户连续使用及培养用户习惯,助力银行服务应用活跃用户增长。


  • 中国工商银行APP:11月,工商银行推出手机银行5.0,更加智能化、个性化、开放化,采用大数据、生物识别和语音交互技术提供智能金融服务,面向老年人、学生、军人、小微企业主提供个性化版本或专区服务,且支持API接口、SDK等形式开放输出安全、认证、账户等金融服务;同时,上线了丰富的营销活动,如手机银行粉丝福利月活动,用户登录即可抽奖赢取奖品,11.11电子券活动,双11期间客户在手机银行可以领取融e购满减优惠券,新版本及营销活动等共同带动中国工商银行APP活跃用户环比增长6.72%。


  • 招商银行APP:11月,招商银行APP8.0上线,继续深化开放生态战略,推出“在线财务规划”功能,同时引入优质的内容生产者丰富社区频道内容生态,并同步推出开放记账功能,以用户视角为其进行全维度的现金流管理,还持续推出了新户专享礼、月月有好礼、饭票周三五折等营销活动,带动招商银行APP活跃用户环比增长5.85%。


   3.4 投资理财:双十一狂欢引爆市场,股票市场回落带动基金关注度回升


11月,全民关注的双十一正式来临,大量投资理财软件公司积极利用双十一的机会进行市场营销。另一方面,上证指数在整个十一月回落1.95%,大盘的回落也刺激了投资者在11月逢低建仓,购买基金和投资理财产品。在这样的背景下,11月APP月活TOP1000的9款投资理财APP当中有6款APP的当月月活实现了正向增长。天天基金、财迷之家和京东金融分别以18.78%、18.76%和11.96%的增速排名行业前三。天天基金在11月发布了新的APP版本,优化了部分用户体验;京东金融则和京东一起借助着双十一的东风开展了多种形式的营销推广活动,使得其APP11月的活跃用户规模有了明显的增长。


   3.5 旅游:季节因素导致活跃用户小幅下滑,各大航司加强渠道自建,用户规模稳步提升

11月在线旅游市场整体用户活跃度出现回落,旅游业也随着转冷的天气正式进入了淡季。虽然本月有一年一度的“双十一”大促,然而拉长营销预热节奏和频频被抛出的“返场促销”对于综合旅游预订领域整月的长线影响有限,用户在短暂狂欢后迅速回归平静。本月表现突出的依然是航空服务行业,各大航司在自有渠道方面的建设愈发深化,渠道向生活领域的渗透力度也在不断增强,航司自有用户规模继续呈现出稳步增长态势。


  • 马蜂窝在11月开启了为期半个月的“全球旅行蜂抢节”,为用户带来了覆盖全球6万多个目的地的高性价比旅游产品。用户进行每日App登录及会场签到,即可领取覆盖全品类产品的旅游红包。同时,马蜂窝鼓励用户参与多种互动活动,赢取更多优惠。另一方面,今年“蜂抢节”马蜂窝发挥其旅游内容社区优势,首次加入了短视频种草环节,集结了平台8000余位旅行达人在世界各地拍摄旅行视频,分享多元旅行方式,以短视频种草这一利器获得了更多用户的关注和应用使用时长。最终,马蜂窝11月活达到2642.4万人,环比增长5.11%,成为11月综合旅游预订领域中的佼佼者。


  • 南方航空在本月积极布局“双十一”促销热点,在官方App、小程序、官网及微信公众号同时推出“双十一,提前购”多项优惠。此外,本月又逢南方航空会员日,从11月22日至11月27日,会员可凭 100万累积里程换取额度达450元的优惠券,成为其反哺自有会员、增强核心用户粘性的又一利器。在多项热促的共同作用下,南方航空的交通入口效益发挥了更多长线作用,在用户日常使用场景下,轮周更替出行、住宿、目的地游玩等碎片化产品,使入口作用延伸至用户平台停留时长。最终,南方航空在本月活跃用户达到398万,环比增长15.26%。


  • 东方航空的“惠价直销”在临近年尾的11月继续加大优惠力度,承运的各上海至境内一二线城市的航线全线降价,成为年末频繁奔走的商旅用户极佳的选择。另一方面,东方航空持续加码会员用户便利服务。其中,白金会员自2019年11月1日起,可在国内办理航班免费升舱的自助站点增添了数十个,更大程度地覆盖了北京、昆明、广州、深圳等热门目的地,线上线下会员运营共同作用,全面提升会员用户的出行体验,使用户对平台的忠诚度更高。本月东方航空活跃用户表现良好,MAU到达177万,环比增长15.63%。


   3.6 教育:进入学期中段,互联网教育领域整体延续平稳发展态势

秋季学期已度过一半,互联网教育领域总体保持平稳增长趋势,其中儿童教育和中小学类教育行业的走势与上月整体相似,外语学习、校园管理/校园应用、学习社区和学习工具等行业也继续稳定发展,这与学期周期性带来的需求影响是相吻合的。从具体的APP表现来看,好分数家长版和到梦空间实现了月活跃用户20%以上的环比增长,口语100的增速也达到了15%以上。对互联网教育领域而言,利用AI人工智能、大数据赋能教育环节依然是主流趋势,能够通过技术融合提升学生、教师、家长等各方用户使用体验和教育效率的APP将得到普遍欢迎。


  • 中小学教育:好分数APP在此前优化错题与文章阅读功能的基础上,于本月继续推进产品的更新与迭代,通过改善客服功能进一步提升用户体验,其11月月活增长至464.6万人,环比上涨11.01%。作业盒子APP基于智能化技术接管学校作业场景,促进学生、教师和家长三方的作业协同。作业盒子过去的市场开发取得了较好成效,并依托其丰富的产品功能获得了较好的用户口碑。11月,作业盒子APP月活用户规模达到300.0万人,环比增长11.84%。


  • 儿童教育:宝宝巴士儿歌APP在11月持续完善产品功能、丰富产品内容,新增宝贝成长报告方便家长了解孩子的使用行为,带动11月月活增长至372.9万人,环比上涨16.71%。儿歌多多APP优化了播放模块与下载收藏功能,11月月活规模为891.8万人,环比增长7.03%。掌通家园APP基于自身的业务覆盖范围实现了7.36%的环比增长,活跃用户达到865.9万人。


  • 外语学习:进入11月,外语学习领域发展态势平稳,月活整体未出现较大波动。口语100 APP对跟读和AI对话功能进行了优化,提升跟读打分精准度的同时增加了课文的范文和平均分;新增手机拍照上传作文功能,以便利用户使用、增加用户粘性。口语100 APP 11月月活增长至275.5万人,环比上涨15.75%,在外语学习行业中取得了较为亮眼的成绩。英语流利说APP主打创新式口语教学模式,得益于其持续的广告投入和核心付费课程体系的打造,英语流利说11月的月活稳步增长至783.0万人,环比上涨6.74%。


(四)

2019年11月移动App TOP1000榜单