市场部如何制定数字营销计划

赵岩 2019-12-24
围绕第一关键指标制定计划,实现增长

第一关键指标与业务最相关,改变第一关键指标的数据可以直接促进业务发展,促进团队KPI的达成,同时第一关键指标给我们指导了一个方向,所有的运营动作都应该是为了第一关键指标的达成展开,也就是说实现了第一关键指标的改变,完成我们定好的第一关键指标要达到的数值,就完成了增长,我们会通过很多种小步快跑的试验去促进我们第一关键指标的达成,接下来我们要介绍一下,如何围绕第一关键指标制定增长计划。

 

我们在制定计划的时候,心里要很清晰第一关键指标的成长轨迹是循序渐进的状态,基于定量习惯的思考方式,一定是我们做了什么,来促进第一关键指标产生变化,并且通过第一关键指标的变化带动业务的精益成长。

 

如何制定围绕第一关键指标的计划?

 

首先,制定的计划里要表达我需要做什么事情可以带动第一关键指标变化

 

其次,我们要检查自己的工作计划,是否始终聚焦在第一关键指标上,工作计划是否可以达成第一关键指标变化这个目标。

 

最后,我们以第一关键指标来进行KPI的考核

 

接下来,我们做个围绕第一关键指标的计划框架:

首先,最上层也就是第一步,先明确第一关键指标,这个第一关键指标就是营业额,而目标是在这个季度营业额增长100%,第一关键指标转换成的工作目标就是,获客成本不变,营业额提高100%。

 

我们可以通过OKR的绩效管理方法,进行工作目标的拆解,OKR是一种绩效管理方式,最大的优点是可以目标对齐,让下级目标都聚焦顶层目标。

 

我们将实现100%流水增长又拆解成了三个小计划,这一定要严格审查,三个小计划到底能不能支撑得了大计划,支撑不了上级计划是经常存在的现象,比如说,我要减肥,我要一个月减10斤,然后制定了个计划,每天多睡一个小时。多睡一个小时,能一个月减10近么?这就是典型的下级计划满足不了上级计划的达成。

 

我们把转化率提高10%作为这个方向要改变的数据,于是制定了4个执行计划,来支撑10%的转化率提高。

 

分别是:

计划1:增加表单引导文字,让更多人的愿意向表单下一步前进。

计划2:减少不必要的表单字段,这是毋庸置疑的,越少的字段,获得的表单完成度越高。

计划3:在表单周围增加好评的文字,让更多的人愿意加入购物车,提交订单。

计划4:通过漏斗分析我们发现移动端的转化率低于PC端,我们认为可能是移动端的体验不好,需要优化移动端的交互设计。

 

整个流程就是,第一关键指标发展成关键目标,子计划支撑顶级计划,最后执行计划支撑子计划。如果没有什么意外情况的话,执行计划完成后,数据会有明显改善。

 

这样的计划框架,希望对你能有帮助。

热门文章