婚恋行业数字化进程分析——易观:2020年第1季度在线婚恋线下业务受疫情影响较大,但视频相亲迎来发展机遇

焦点专题分析 杨欣 2020-06-16
2020年第1季度,中国互联网婚恋交友市场规模达9.36亿人民币,同比和环比均下降30%,自2019Q1以来季度收入首次出现负增长。收入下滑主要原因系疫情对线下门店运营和付费用户履约的影响,由于主流平台的大部分营收仍来自线下,导致行业营收短期内将面临下行压力。

据Analysys易观数据显示,2020年第1季度,中国互联网婚恋交友市场规模达9.36亿人民币,同比和环比均下降30%,自2019Q1以来季度收入首次出现负增长。收入下滑主要原因系疫情对线下门店运营和付费用户履约的影响,由于主流平台的大部分营收仍来自线下,导致行业营收短期内将面临下行压力。

考虑到疫情对婚恋交友线下业务开展影响时间的不确定性,今年会有更多婚恋刚需用户向线上转移,同时包括线下相亲活动、主题式互动体验等线下玩法,也将结合技术和运营融合到线上产品,通过新的展现形式吸引用户并创造更充足的服务机会。

2020年一季度,在线婚恋交友行业有以下两方面值得关注:

1、“云相亲”蹿红并备受追捧

今年一季度,线上交友领域最热门的词莫过于基于视频、红娘牵线的“云相亲”了。除了婚恋交友平台愈发积极的对视频相亲产品进行迭代外,社交、陌生人社交赛道上的玩家,及各大直播平台,也试图在春节叠加疫情这个单身情感需求的旺季,在视频相亲早期探索阶段抢先占领市场。腾讯继推出视频相亲产品“欢遇”后又上线“轻缘”,陌陌也发布针对下沉市场的视频约会新产品“红娘牵线”,同时还有根据用户需求迅速调整玩法的花椒直播。而受疫情带动产生的一些相亲的新形式和玩法上的尝试,比如综艺+云相亲,世纪佳缘与闲鱼直播的资源合作,接下来也或将成为在线婚恋行业新的发展契机。

2、线下业务积极开启自救,全力应对疫情影响

疫情对在线婚恋业务的影响主要来自线下,包括直营与联营门店、婚礼体验馆业务停滞所造成的经营和成本压力。各婚恋平台也在积极通过一些产品和运营措施展开自救,减轻对门店已签约客户履约与意向客户签约的影响,最大限度弥补损失。除了将线下专业红娘服务以线上视频直播的形式搬到线上,情感平台开通针对疫情的心理疏导等共同的应对举措,疫情期间百合佳缘还加速了“派对式”视频交友产品的推出,并通过对现有双人视频相亲互动方式的优化进一步提升线上交互体验,在促进用户活跃上已取得一定效果。珍爱网也借助疫情公益活动及热播电视剧植入为产品引流。

季度活跃用户方面,一季度婚恋行业整体活跃用户2735.1万人,由于疫情宅家对相亲关注度的降低,令活跃用户呈现小幅下降的趋势,但仍同比增长10.5%。同比增长很大程度上反映出主流婚恋平台融入直播、短视频、多人连麦等泛娱乐元素后,活跃用户数据良好的上行趋势,以及在探索视频相亲,提升实时互动体验方面取得的阶段性成果。

全力推进以泛娱乐为核心的开放式社交方式,创新功能玩法实现趣味性更强的互动是婚恋应用用户粘性显著增长的核心要素之一。婚恋平台在视频业务上的布局和运营的各项举措,有效提升了用户使用时长,也为后续推动商业化变现提供了更大空间。

对视频业务的拓展正在使世纪佳缘在用户粘性上获得回报。一季度,世纪佳缘人均单日使用时长较2019年同期增长66.7%,尤其是春节假期期间(除夕至初六),世纪佳缘的用户人均使用时长,更是较去年同期增长了114.5%。

AI及5G时代的到来,视频化应用正成为趋势。可以预计在接下来的一年,各大社交类平台对于视频相亲市场份额的争抢还将升级,以同时抓住低线城市和新一代年轻用户社交市场主动权。

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