2020年8月易观千帆移动App TOP1000榜单 | 旅游行业强势复苏,生活服务全面回暖

小易 2020-09-15
最新行业趋势,最新产品动态

各位用户大家好,又到了榜单发布时,这个月各领域又有哪些精彩的内容呢?为了让大家快速了解本月情况,小易准备了几条榜单快讯,一起来看看吧~


榜单快讯


本月移动互联网用户规模达到10.28亿人,环比继续小幅增长0.12%。8月,暑期到来,国民上半年被抑制的旅游出行需求强势复苏,在线旅游领域活跃用户增长显著,同时在出行场景增多的大背景下,休闲娱乐、电影票务、餐饮等相关消费增加,促使包括到店、酒店、门票及旅游在内的本地生活业务迎来全面回暖。从用户移动互联网使用行为来看,8月用户人均单日启动次数和人均单日使用时长分别为58.73次和6.97小时,环比小幅下滑1.30%和2.83%,这一点也再次印证了线下场景的强势复苏。



旅游:旅游业经历长达半年蛰伏蓄势,旅游市场开始触底反弹,市场流量恢复初见成效。8月,跨省游恢复一月有余,给国内旅游市场注入一剂强心针,用户出游热情重新点燃,长期被压制的出游需求得到集中释放。而另一方面,暑期旅游旺季利好推动下,在线旅游市场回暖态势明朗,整体活跃度均有大幅增长,显现出强劲的恢复潜力。各大在线旅游厂商把握疫情后为数不多的旅游旺季市场机遇,纷纷推出丰富的营销活动抢占市场,激活用户出游消费决策。

 

移动购物:随着“618”落下帷幕,电商平台的大规模促销节奏也渐渐趋于平淡,直至8月份,又迎来一个小高峰。在这个促销小旺季中,苏宁易购无疑是最为显眼的平台,不仅是因为其在今年走过了30年的岁月,并且跨界和多个内容型平台开展了较为深入的合作,还在于其活跃用户的相关数据都有非常明显的增长。除此之外,淘宝特价版的月活仍然继续着正式上线以来较为突出的增长态势,而得物在继4月月活上涨以后又一次迎来大幅的月活上涨,也值得大家关注。

 

生活服务:8月暑假消费的火热,带动休闲娱乐、电影票务、旅游类相关消费增加,促使包括到店、酒店、门票及旅游在内的本地生活业务迎来全面复苏,推动了整个生活服务领域流量的进一步增长。电影票务行业方面,随着电影院在疫情防控常态化条件下有序推进开放,以及七夕档期、《八佰》热片的上映,电影票务市场恢复态势明显向好。在本地生活服务方面,暑假档期释放出各类消费需求,生活服务综合平台在用户规模上快速取得突破。


总体大盘


用户活跃度小幅下滑,在线旅游强势复苏



月活千万级应用增速前20分析



携程旅行:直播带货促进旅游消费增长,多渠道合作挖掘用户价值



8月,携程继续推进直播带货进程,扩充旅游直播品类,以高星酒店为核心产品,提供“酒+X”套餐、机票、门票、度假等多元化产品服务。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章亲身参与直播互动,开启Cosplay技能,将个人IP价值与酒店平台销售进行关联捆绑,强化品牌背书。根据公开资料整理,8月携程4场“Boss直播”,观看人数达到近2000万,GMV达到近1.65亿元,最终携程本月MAU达到5583.6万人次,环比增长9.53%。在构建“人货场”旅游直播体系生态的同时,携程也在积极探索多渠道发展。8月16日,京东集团与携程集团正式签署战略合作协议,携程核心产品供应链将接入京东平台,京东为携程提供高流量品质用户资源,在深入挖掘商旅用户市场需求的基础之上,寻找旅游市场复苏更多突破口。


苏宁易购:30周年店庆,大力度的资源投入换来月活数环比大幅增长


脱胎于苏宁易购周年店庆的“818”,在近几年都是苏宁易购较为重视的大促节点,大量的线上线下资源都被投入其中。今年的“818”和前几年还有所不同,是苏宁易购30周年店庆,因此苏宁易购也酝酿出了一些大事:7月底,分别与抖音和微博达成合作,一方面开放供应链给抖音,另外一方面引入微博优质内容并以此促成商业转化。这一来一去,既有不断提升交易规模的愿望,又有为未来探索创新模式的努力,并投射出了苏宁易购对自身实力的信心。而这种信心也可以在苏宁易购的活跃用户数据中一窥一二:从7月31日“818”活动开启,其日活跃用户数就明显上涨,而在8月14日以后这种上涨的幅度显著增大,直至8月18日达到4067.8万的峰值。同时,苏宁易购月活跃用户数的环比增幅也达到了19.47%,在主流电商平台中表现最为亮眼。


淘宝特价版:上线短视频频道,进一步深化C2M战略


自从3月底正式上线以来,淘宝特价版的月活跃用户数一直保持着逐月增长的态势,本月又再进一步,突破了3000万,达到了3057.2万。在这几个月的过程中,淘宝特价版不但一直强化着在下沉市场中的影响力,还着力完善淘系C2M战略赋予淘宝特价版的职责。而在8月,这种职责就体现在了其新推出的“看看”频道之上。“看看”频道一经推出就占据了淘宝特价版底部导航条五个固定的模块之一,对其的重视程度可见一斑。“看看”频道是以短视频的方式,进行商品的推广与介绍,并主推外贸工厂转内销的相关商品。下沉市场用户本来对以视频形式展现的内容就有一定的偏好,再加之外贸转内销的商品有着较高的性价比,因此“看看”频道就在一定程度上搭建起了下沉市场用户与外贸工厂之间有效交互的“桥梁”。而通过用户在短视频内容上的喜好与转化,淘宝特价版在后期还能将消费变化、消费趋势通过数字化的方式赋能给众多外贸工厂,以使工厂与用户间的交互更为有效,并且促进其自身的月活数进一步增长、用户活跃度进一步提升。



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得物:新增潮服新品版块,增强站外渠道推广


8月,得物APP服装频道全新开张 “潮服新品馆”入口,为用户提供“新品甄选“、”近期热搜“、”国潮鉴赏“等板块,帮助潮流爱好者网罗最新“潮服尖货”,同时增设的“逛一逛”用户互动功能,为潮流人士分享自己穿搭经验提供了更为直观的平台。在营销活动推广方面,得物推出“七夕“现时抽奖活动和“NIKE曼巴周”众多复刻和联名款上新,同时得物增强站外渠道的推广,与抖音上知名度高的带货潮人合作推广APP。在一系列营销推广下,8月得物活跃人数达到,环比增速达到347.3万,环比增速达到23.6%。

 

淘票票:持续推进电影购票线上化、数字化升级转型


在国家电影局网站发布《关于在疫情防控常态化条件下有序推进电影院恢复开放的通知》之后,电影院也随之有序开放。8月,七夕档和暑假档的到来,以及《八佰》热片的上映,电影票务市场恢复态势明显向好。淘票票APP的活跃用户规模实现快速增长。8月活跃人数环比上涨27.5%。易观分析认为,随着疫情以来押后的新片上映,电影院在疫情防控常态化之下开放后,无接触购票方式使电影购票业务更加向线上迁移,线上电影购票平台活跃用户规模将持续增长。

 


酷狗音乐大字版:关注中老年用户精神需求,带动文化消费


1月,酷狗音乐大字版上线,产品以“字大、简单、实用”的功能特点迅速打开市场,充分迎合老年用户群体喜好,内容包括广场舞、相声小品、红歌、戏曲等板块。酷狗音乐大字版为银发用户提供优质便捷的互联网娱乐服务,带动文化在中老年用户之间的影响力,进一步推动文化消费市场的扩容。酷狗音乐大字版八月活跃人数达到690.94万,环比增加28.21%



腾讯NOW直播:围绕年轻用户群体发力,补全腾讯文创生态


腾讯NOW直播围绕年轻用户群体在内容与产品进行发力。根据易观千帆数据显示,腾讯NOW直播年轻用户群体占比达到58.5%。在内容侧,腾讯NOW直播一方面深化PGC内容,打造《腾讯NOW直播年度盛典》综艺,并且在月底进入了焦灼的冠军争夺战。另一方面吸取大量新生主播。在产品侧,其围绕腾讯文创生态进行战略发展,围绕兴趣部落、腾讯课堂等业务组建私域直播体系。另外,在渠道上强化波洞星球、QQ轻游戏、企鹅电竞、QQ空间等流量入口,吸取了大量腾讯的流量转化。



移动互联网主要领域分析


旅游:线上旅游触底反弹,用户出游热情重新点燃


旅游业经历长达半年蛰伏蓄势,旅游市场开始触底反弹,市场流量恢复初见成效。8月,跨省游恢复一月有余,给国内旅游市场注入一剂强心针,用户出游热情重新点燃,长期被压制的出游需求得到集中释放。暑期旅游旺季利好推动,在线旅游市场回暖态势明朗,整体活跃度均有大幅增长,显现出强劲的恢复潜力。各大在线旅游厂商把握疫情后为数不多的旅游旺季市场机遇,纷纷推出丰富的营销活动抢占市场,激活用户出游消费决策。

 

1.铁路12306:跨省游恢复解锁中长途出游,高铁开始凸显后疫情时代的安全出行价值


自跨省游正式恢复后,各地方政府相继因需施策,广大旅游企业亦积极应对迎接8月出游意愿旺盛的暑期市场。12306作为铁路出行最大的流量入口,不仅保持了常规的出行订票、查询、服务等功能,更积极增设车内外服务内容,在带动旅游产业链上下游整体恢复的同时,朝综合出行服务平台的方向发展。具体看来,12306在8月先后推出酒店新客优惠券、暑期接送站约车等旅游产品,进一步向地面出行场景连接的同时,增强了用户的停留时长及粘性,帮助其长期的用户运营提炼优质消费用户。另一方面,12306继续优化使用功能,如在部分城市推出了铁路e卡通业务,在解决用户火车购票问题的同时,针对站内使用场景需求,合理加入刷卡做火车的功能。不仅为用户提供的便捷,更以储值功能衔接支付业务,为其日后接入更多消费金融及支付领域供应商深度合作奠定了基础。本月12306用户活跃程度增长良好,MAU达到8156.36万人次,环比增幅达到6.79%。

 

2. 航旅纵横:持续上线多样化出行服务,加速民航综合服务平台商业化进程


继加入机票销售业务之后,航旅纵横再次加码其他商业化模块的布局。其中以“出行有礼”板块,更是基于平台自身的商旅用户人群特征,有针对性地促进并提高了用户的参与度。“出行有礼”以奖励机制支持用户在平台上使用,在用户开通钱包后可直接提现到个人账户中,并可体验相关付费产品。此外,“礼券兑换”、“出行红包”等功能为更多大小交通供应商提供品牌曝光机会,在刺激用户生成交易转化的同时,大幅提升了品牌信息的曝光度和用户触达力度。从运营角度来看,航旅纵横推出的此类商业化模块,正在尝试解决航旅出行与地面出行的衔接中长期存在的问题及矛盾,在满足用户大众出行需求的同时,通过精准对应的场景化服务,提升了用户的使用体验并制造了更高的情绪价值,从而使其8月的用户活跃程度有了明显提升,环比增长9.01%。


3.飞猪:“任性飞”活动延期,加码暑期航旅出行市场


继各大航司发布各类“随心飞”产品,飞猪也上线推行相关机票产品参与入局。“飞猪任性飞”产品在用户市场反响热烈, 8月正值暑期旅游高峰,飞猪“66元飞全国”机票再次加量,并将活动时间延长至8月13日,用户使用“飞猪任性飞”买机票,500元以下国内机票可直接减至66元,且不限航司、不限航线、不限出行时间。最终飞猪8月MAU达到2903.0万人次,环比增长7.21%,“任性飞”活动为平台提供导流作用,以机票流量为入口,带动酒店住宿、度假门票等需求,刺激旅游消费增长。另一方面,飞猪凭借平台流量优势,与深圳航空联合发售深情飞悠游卡,发挥分销动能,丰富航司渠道消费,赋能航司产品预售。 


移动购物:移动购物迎来暑期小高峰,苏宁易购表现亮眼


随着“618”落下帷幕,电商平台的大规模促销节奏也渐渐趋于平淡,直至8月份,又迎来一个小高峰。在这个促销小旺季中,苏宁易购无疑是最为显眼的平台,不仅是因为其在今年走过了30年的岁月,并且跨界和多个内容型平台开展了较为深入的合作,还在于其活跃用户的相关数据都有非常明显的增长。而除此之外,淘宝特价版的月活仍然继续着正式上线以来较为突出的增长态势,得物在继4月月活上涨以后又一次迎来大幅的月活上涨,也值得大家关注。

 

生活服务:受暑期消费需求拉动,行业流量继续攀升


8月暑假消费的火热,从而带动休闲娱乐、电影票务、旅游类相关消费增加,促使包括到店、酒店、门票及旅游在内的本地生活业务迎来全面复苏,推动了整个生活服务领域流量的进一步增长。电影票务行业方面,随着电影院在疫情防控常态化条件下有序推进开放,以及七夕档期、《八佰》热片的上映,电影票务市场恢复态势明显向好。在本地生活服务方面,暑假档期释放出各类消费需求,生活服务综合平台在用户规模上快速取得突破。

 

美团:重启酒店团购业务,搭配多元营销方式获取更多用户流量


8月,随着暑假的火热,亲子旅游、酒店门票、休闲娱乐等相关消费需求明显增长。美团大力开展酒店门票以及出行相关的折扣促销活动,重启了“酒店团购”业务,一并推出了“超级团购日”,搭配秒杀和直播等多元化的线上营销方式来吸引、获取用户,从而也拉动美团8月活跃用户规模环实现环比增长9.75%,达到15274万人。

 

教育:校园场景强相关领域依然普跌,厂商重点发力新学期预热


8月,随着暑假步入尾声,互联网中小学教育领域厂商推出秋季低价课程包,以5至10节的少量课时吸引用户试听,为新学期正价课进行引流。在头部厂商频获大额融资、营销战不断升级的背景下,预计行业马太效应还将增强。儿童教育领域中,宝宝巴士旗下的宝宝巴士奇妙屋、宝宝巴士儿歌、宝宝巴士游乐园等多款APP实现增长,基于IP构建的多元化、趣味化启蒙内容矩阵已成为其竞争护城河。学习工具及校园管理/校园应用领域虽然因假期季节性因素延续下跌趋势,但部分应用在8月下旬通过新生活动、开学活动、新学期班级管理功能促进活跃用户逐步回升,预计将在开学之后有更好的增长表现。

 

宝宝巴士奇妙屋:多元启蒙教育内容保障用户粘性,暑期活动刺激活跃用户增长


宝宝巴士奇妙屋主打儿童早教和育儿启蒙,包括英文韵律歌、职业体验、互动故事、绘画和手工等多元内容。宝宝巴士奇妙屋的核心特色在于对游戏、故事等内容进行了集成,教育属性突出,因此活跃用户规模相较于宝宝巴士旗下的单一内容主题应用更具稳定性。产品迭代方面,宝宝巴士奇妙屋重点围绕节假日和季节特点更新活动内容,从而有效增强用户粘性,其次月留存率自今年1月起持续上升,已达80%以上。在夏日运动会、制作消暑饮品等暑期活动的推动下,宝宝巴士奇妙屋APP活跃用户规模自5月起保持上涨态势,在8月达到298.8万,环比增幅为29.09%。


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