2021新版「智能用户运营实战手册」上线!

易观方舟 2021-02-01
留量时代下的用户运营方法论,助力行业数字化转型从0到1

老用户流失,新用户难获取。


网红式增长论开始失效,急坏了市场和运营人。

 

过去的十年间,互联网化、数字化群雄逐鹿,市场和运营人在巨大的公域流量中拼杀,借着人口红利人人皆可分得一杯羹。但互联网发展到今天,高举高打的传统运营模式开始失效,一味“鼓吹”产品价值,用户不再轻易买账。在“流量派”面对增长乏力、用户流失的现实困境的同时,是一部分专注后流量用户留存运营的“留量派”开始展露头角。

 

今天我们说的“留量”,是从增量转存量、从公域转私域的精细化运营,通过持续挖掘企业自身存量用户价值,延长用户生命周期,实现单个用户生命价值的最大化。

 


 

2021,「留量时代」的序幕已掀开。从消费互联网到产业互联网,我们迎来的是每一个行业全面数字化的新时代。产业数字化,本质上是每一个行业在生产、流通全环节的数字化和互联网化。只有全方面把控每一个环节的更迭转变,尤其是以用户为中心的运营环节,才算是完成整个产业的数字化与互联网化转型。


新的留量核心概念是要以今天已经拥有的用户作为核心资产去经营。 只有经营好现存的用户, 才有可能通过后续社会化和口碑的营销进一步做裂变。 所以新的留量概念与传统的流量红利的理念差别在于, 它不是以产品为中心, 而是以用户为中心, 将用户打上标签, 定义用户价值, 然后进行精细化运营。 在这样的环境下, 数字用户资产就是一家企业最重要的核心资产。 如何经营好这些数字用户资产, 如何最大化每一份资产中的价值,仍然是当下的核心命题。


随着时代和行业的巨变,传统运营模式已失去其原有的锋芒和创造力,今天的企业更需要将用户作为核心资产去经营。这也就意味着,企业需要看清自己的用户,洞察用户在使用产品背后的真正需求,一切以用户为中心,做到真正的精细化运营。

 

首倡并且持续践行“智能用户运营”理念的易观数科,在过去一年推出的《智能用户运营实战手册广受市场、运营及相关从业者的好评。2021进入全新的“留量时代,通过整理体系化的运营方法论以及相关行业运营实战案例,易观数科推出全新的《2021智能用户运营实战手册》。

 

 

本手册全面梳理了留量时代下的智能用户运营、精细化用户运营体系搭建、智能用户运营实践场景应用3大版块内容,涵盖了数字用户资产管理、用户成长路径规划、用户分层分群管理、运营指标体系搭建、数据分析埋点设计用户运营触达等应用场景实操

 

· 激活和应用数字用户资产

· 企业智能用户运营路线图

· 完成从流量到留量的转变

 

全书共144页,5大章,系统地为市场、运营人提供从方法论到运营实操的智能用户运营全攻略支持

 

✧本手册共分为5大章节,分版块讲解各个阶段的重点和注意事项;

✧简明有力的文字表达,深入浅出的概念解析,运营知识所见即所得;

✧章节内容循序渐进,脉络结构一目了然,方便随时翻阅所需内容;

✧光说不练假把式,系统理论结合实战案例,方法论灵活应用;

✧运营指标全涵盖,智能用户运营路线图示例,帮助搭建清晰的运营体系;

✧附赠智能用户运营工具包,满足多行业运营场景实操。

 

 

无论你是职场小白,还是工作多年的市场、运营,全新的《2021智能用户运营实战手册》体系化快速掌握留量时代下智能用户运营方法论,并结合易观数科多年的行业服务实践经验,实现更加智能化、自动化的高效运营及管理提升。