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透视用户需求深挖服务潜力:2022中国商业查询行业洞察

焦点专题分析 易观分析 2022-11-14 672
易观分析:数字经济建设和建立全国统一大市场成为中国特色社会主义市场经济的重要顶层设计,社会信用体系建设是数字经济建设和建立全国统一大市场中的重要基础,越发受到社会各界的重视。随着社会信用体系建设的持续推进,商业查询作为社会信用体系建设中的一环,其在增信、防范风险、提升认知等方面的价值日益突显。近年来,越来越多的用户开始通过线上线下多渠道了解商业查询,并在生活、生意、工作场景中频繁使用商业查询平台。商业查询的服务人群逐渐拓展,服务场景也向纵深发展。用户的需求变化是推动商业查询发展的重要因素,本文聚焦用户需求变化,分析典型商业查询平台的用户服务能力,洞察商业查询行业发展趋势,为个人、企业、政府了解和使用商业查询提供参考