Enfodesk易观智库最新发布的《中国电信无线音乐业务分析报告2010》显示：2009年度中国电信的音乐业务收入达43.8亿，在增值业务收入（215.33亿）中占比达20.34%，表明无线音乐已成为中国电信在增值业务领域重要业务之一。报告对中国电信的无线音乐业务市场的用户、收入、运营等情况均进行了详细的分析，主要发现如下：
1）目前用户基数仍是中国电信无线音乐收入增长主要制约因素，但业务渗透率还存在较大上升空间：截至2009年底中国电信的固定用户数和移动用户数分别为1.89亿和0.56亿，而中国移动的用户数为5.22亿，相比之下，中国电信的无线音乐在用户基数方面仍存在很大劣势。虽然2009年中国电信移动用户数的环比增长率已达到101%，而中国移动的环比增长率为14.2%，相比之下，中国电信的用户增长速度很快，但对二者渗透率进行对比发现，截至2009年底中国电信固网用户彩铃渗透率已达到39.28%， 移动用户彩铃渗透率为58.17%，相对中国移动的75%，中国电信在渗透率方面尚存在较大的成长空间。
2）随着移动用户占比增加，中国电信音乐业务收入将会进入新的增长期：2009年度中国电信音乐业务整体收入43.8亿，其中34.32亿来自固网用户，9.45亿来自移动用户，虽然固网用户对音乐收入贡献了78.4 %的收入，但在2009年的第三季度和第四季度固网音乐收入出现了负增长（环比增长率分别为-0.2%、-5.25%），音乐业务总体收入在这两个季度的增长速度减慢（环比增长率分别为3.27%和1.53%），说明固网用户数的减少对中国电信音乐收入冲击较大。对比固网用户和移动用户的单位用户收入贡献发现，单位移动用户（45.8元）对中国电信音乐收入贡献略高于固网用户（44.8元），目前移动用户增长较快，因此易观国际认为随着移动用户占比增加，中国电信无线音乐收入将会进入新的增长期。
3）中国电信音乐音乐平台服务和内容引入还存在显著差距：
平台服务：对中国电信和中国移动的无线音乐产品先进行对比发现中国电信在音乐WEB门户和手机客户端方面还处于运营初期，在音乐用户中的使用率较低。其次，中国电信还没有推出PC客户端软件，易观认为中国电信在音乐平台的建设方面还存在较大提升空间。内容：截至2009年12月，中国电信的爱音乐曲库数量达到43.7万，中央音源曲库数量达到33.2万，而中国移动已将其中央音乐平台打造为中国最大的正版音乐内容库，截至2009年9月曲库量已达到近135万，相对来讲目前中国电信在音乐内容引入方面还存在较大差距。
通过以上分析，易观国际（Analysys International）建议在进一步提升用户数量和引入内容的同时中国电信应注重运营策略的调整，即运用差异化战略寻求利润增长点：
1）用户拓展方面：中国电信可整合固定用户和移动用户打造统一的运营平台，提升音乐内容对于单位用户的价值。目前，黑龙江电信已经率先实现了固定网和移动网七彩铃音业务平台的融合，易观国际认为中国电信应在全国范围内推广这一举措，以期更好地降低运营成本，提升用户体验。
2）内容引入方面：内容资源是音乐经营者的核心资源，中国电信可考虑适当提高CP分成比例，加大音乐内容的引入力度。同时，中国电信也可考虑扩展与CP的合作维度，更好地利用其分销渠道资源，由单一的内容引入者转变为同时参与音乐作品制作、歌手培养、歌曲分销等环节的运营者。
研究定义：
无线音乐业务是用户利用手机等通信终端，以SMS、MMS、WAP、IVR、WWW等接入方式获取以音乐为主题内容的相关业务的总称，具体包括现有的彩铃、振铃、无线音乐俱乐部、无线首发、无线音乐搜索以及手机客户端软件等业务。