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易观评论:三大问题亟需重视 移动MM等服务提供商需警惕“SNS化”陷阱

易观分析 4522 2010-06-17 9899
随着SNS在互联网及移动互联网端的快速发展,越来越多的应用及厂商开始改变自己的发展策略,逐渐加入SNS的应用体系开始自己SNS化的进程。

    分析背景:

    随着SNS在互联网及移动互联网端的快速发展,越来越多的应用及厂商开始改变自己的发展策略,逐渐加入SNS的应用体系开始自己SNS化的进程。

    易观分析:

    SNS在国内外的成功,以及其能快速积累用户并形成深度用户粘性的特性吸引了越来越多的厂商加入到“SNS化”的市场潮流中来,以中国移动的MM平台为例,其将借由软件下载平台开始逐渐加入SNS的元素,并定位于建立一个基于软件下载的社区化整合平台。易观国际(Analysys International)基于以上市场状况分析认为:中国移动MM下载平台等“SNS化”的厂商在进行重新市场定位之前,需要注意以下三方面问题,防止落入“SNS化”陷阱。

    应用的类型如何?原有应用是工具型应用还是用户聚合型应用。移动互联网现阶段的竞争焦点还在于应用及内容的争夺,但是应用的不同,决定了其应用的发展核心、发展方向应该有所区别。以手机浏览器、下载平台、阅读软件为代表的工具型应用其更应该更重视其应用本身的深度开发,以浏览器为例:用户使用浏览器的根本因素在于浏览器的高速度、低流量、高兼容性,而不是在于浏览器本身的“SNS化”建设。

    用户的需求如何?原有应用用户的需求一定程度上决定了这种应用的发展方向,移动IM这类应用用户的需求本来就在于用户沟通交流层面,所以体系化的推进“SNS化”也显得顺理成章。而手机浏览器、下载平台这类用户的需求主要集中于使用这类应用本身。也就是说怎样更快捷方便的使用这类应用才是用户关心的焦点,而基于这类应用平台交友、社交并不是用户的主要需求。基于匿名制的社区架构所激发出来的丰富的信息体系或许是这类应用发展更好的选择。

    厂商的发展定位如何?移动互联网前期由于终端限制及网络内容与用户端信息不对称等因素使得平台化的发展对厂商有着更为明显的利益驱动。但是大多数厂商在基于应用进行平台化、“SNS化”发展的过程中需要明确自己的发展定位,是着力于打造一个用户一体化的移动互联网生活平台,还是精细耕作于某一特定应用?厂商有没有建立一体化平台所需要的各类资源,以及有没有足够的能力面对平台化建设后所要面临的产业链扩大化竞争。这些都需要厂商在“SNS化”之前考虑清楚。

    基于以上分析,易观国际(Analysys International)认为:移动IM等用户沟通聚合型应用更适于“SNS化”,而基于下载平台、手机浏览器等细分应用的厂商则需要慎重考虑“SNS化”的风险。易观国际(Analysys International)对两类厂商分别建议如下:

    移动IM等用户沟通型应用可以考虑进行“SNS化”发展,利用原有的用户关系基础,构建新的沟通方式,扩展一对一的沟通模式,通过原有组群及好友关系等资源进行用户关系的体系化建设,通过引入SNS网站成熟的应用及内容体系,尽快的使用户转变自己的互动、沟通方式。

    下载平台等细分应用厂商应该慎重考虑“SNS化”建设。优化原有应用才是吸引和留住用户的主要原因。而“SNS化”一方面可能会带来资源分散投放,另一方面可能也会弱化特色应用本身的相对优势。厂商可以考虑从基于匿名制的社区架构入手,激发用户对于应用本身的沟通需求,从而塑造出丰富的信息体系,从另一方面丰富自己的核心优势。      

    欲了解移动互联网市场的更多内容,请参阅Enfodesk易观智库或联系易观国际(Analysys International)客户服务部。