易观评论:用户金字塔为理想模式 梦幻人生定位存在偏差

焦点专题分析 4541 2015-03-11
2010年4月28日,网易梦幻人生结束邀请测试阶段,正式开放注册。这款SNS产品由网易独立研发,目标用户为90后群体。梦幻人生更加注重互动娱乐,主要突出年轻、主流和娱乐三个方面的内容。

  事件背景:

  2010年4月28日,网易梦幻人生结束邀请测试阶段,正式开放注册。这款SNS产品由网易独立研发,目标用户为90后群体。梦幻人生更加注重互动娱乐,主要突出年轻、主流和娱乐三个方面的内容。

  易观分析:

  易观国际(Analysys International)分析认为,网易在其门户战略发展过程中,SNS产品能够为其用户付费习惯和需求层次提供良好的衔接平台,有助于自身金字塔体系的完善。

  在付费习惯上,网易的基础服务均为免费业务。SNS存在部分付费产品,而网游产品中多数为持续付费用户。SNS成为其用户付费习惯体系不可或缺的环节。

  在需求层次上,网易的资讯、邮箱等服务满足了用户的信息需求和沟通需求,但是需求相对零散难以把握。在此类基础性服务开发过程中,开发用户社交需求,将用户向SNS产品做相应引导。SNS作为能够满足用户社交需求的产品,在一定程度上以话题聚合了用户,将用户需求进行了相应的需求分类,需求呈现出集中的趋势。在SNS产品开发过程中,应注重对于用户娱乐需求的培养,利用梦幻人生独特的网页游戏培养用户游戏偏好,为网游用户的娱乐需求挖掘做好了准备。并在游戏中培养用户转移导向,开发用户娱乐需求,将用户向网易网络游戏业务转移。

  针对网易邮箱和资讯用户的特点,易观国际(Analysys International)分析认为,网易在SNS产品的定位上,应以挖掘现有用户需求为出发点,推出吻合现有用户人群特点的SNS产品,将原本割裂的各个产品业务实现整合,充分发挥集成优势,完成其整体用户金字塔结构的搭建。梦幻人生用户定位为90后人群,与其原有邮箱、资讯用户人群存在偏差,不利于其原有用户资源的利用,只能通过开发新用户这一形势增加网站注册用户数量,将会在前期推广过程中遇到困难。