易观评论:网购平台将成未来机票预订重要入口

焦点专题分析 4698 2015-03-11
易观国际(Analysys International)认为,淘宝旅游平台上线意味着未来机票在线预订市场又增加了一个强大的竞争者。淘宝旅游平台的上线将打破机票预订市场的现状,未来机票预订市场格局雏形已经开始显现。

  新闻背景:

  近日淘宝在线旅行平台正式上线。

  易观分析:

  易观国际(Analysys International)认为,淘宝旅游平台上线意味着未来机票在线预订市场又增加了一个强大的竞争者。淘宝旅游平台的上线将打破机票预订市场的现状,未来机票预订市场格局雏形已经开始显现。

  首先,用户资源导向平台是未来机票预订市场主体。目前包括银行、电信运营商、中国邮政、旅行社等企业都已经纷纷进入网上机票预订市场。尤其是掌握了海量用户资源的中国移动、中国联通以及中国电信,在推动机票预订业务时得天独厚,成长速度远快速产业发展的总体速度。而以淘宝为代表的拥有用户资源优势的网购平台也将成为未来市场的重要参与者。

  其次,旅游服务商包括线上和线下渠道的服务提供商将出现分化。以携程为代表的综合旅游业务服务提供商未来将逐步的弱化对机票业务的依赖性,打造综合的旅游服务产品,增强核心竞争力。另外一部分专注于机票预订业务的企业,也将通过个性化和专业性服务得以生存。从当前来看,虽然来自各个领域的厂商都提供机票预订服务,但是服务本身差异化特征不明显。服务的同质化意味着市场还处于粗放发展的阶段,厂商在定位以及执行方面都尚未达到一定深度。

  最后,直销渠道未来仍将是主流渠道的补充。加上民营和国外航空公司的跟进,国内的航空市场竞争格局更加激烈。为了减少佣金成本,增强在产业链上的话语权,大部分航空公司在近年来都大力的开展了直销渠道的建设力度。直销渠道的影响是直接拉低了整个航空客票的佣金比例,给代理商带来了巨大的压力。随着直销渠道的发展,代理商不得不投入更多的营销成本,甚至寻求转型之路,以增强自身的生存能力。

  中国电子商务市场规模的发展速度远高于GDP整体增速,淘宝等网购平台对于机票代理渠道的价值将逐步的升华。目前淘宝网的注册用户已经超过2亿,到目前淘宝平台每天出票量已经超过1万张,远高于普通机票代理。易观预计(Analysys International)未来机票预订市场将出现更多代理与网购平台融合案例。

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