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易观评论:融入体系比构建壁垒更能赢得移动支付市场发展先机

易观分析 4725 2010-09-17 7440
中国移动已于最近下发内部文件,要求停止基于2.4G移动支付标准新项目的试点,原有老项目则不在叫停之列。此前,曾有消息称中移动已经叫停2.4GHz支付标准试点,转投13.56M标准旗下。

  事件背景:

  中国移动已于最近下发内部文件,要求停止基于2.4G移动支付标准新项目的试点,原有老项目则不在叫停之列。此前,曾有消息称中移动已经叫停2.4GHz支付标准试点,转投13.56M标准旗下。对此,中国移动一直未给予正面回应。但北京移动某人士私下表示,中国移动并未放弃该标准,目前还在完善,并在其他省市进一步试点。

  易观分析:

  移动支付跨越电信和金融两大行业,是一项开创新的,具有打造产业链能力的业务,其产业链参与者主要包括金融机构、移动运营商、移动支付平台、第三方支付商、商家和设备及解决方案提供商。

  易观国际(Analysys International)研究发现, 目前的移动支付市场存在以下几个特点:

  一是目前以远程小额代扣费支付为主,其他应用空间更大的远程支付方式与近距支付业务现有市场规模有限。

  二是产业链比较复杂,在缺乏成熟的持续共赢合作机制情况下,几个强势利益产业各自为战,竞争资源投入远高于合作层面,合作停留在较浅阶段,形成多元化技术标准,提升了业务推广成本,也提升了用户应用门槛,降低使用体验。

  三是原有电子化支付体系已经形成,且体系构建与用户营销均需要巨大的资源投入,在无法短期内进行规模化收益的情况下,其成本很难被任何一家企业或部门所承受。

  第四是支付运营资质存在金融政策监管问题,在支付方面必须与金融机构方面进行一定程度的合作,才能保证相关业务的顺利开展。

  易观国际(Analysys International)分析认为, 电信运营商在介入任何一个市场的时候,都面临一个方向问题——融入还是独立,前者发展压力小,但未来话语权低,后者压力大但话语权会高,一般来讲,业务的推广与应用会成为能否真正发展的关键,而这一切又取决于与商业生态体系的规模化支撑程度,电信运营商只能去适应或者是重新建立一个相应的体系,假如已经存在一个规模化发展的系统,那么新建体系势必会与原有系统产生冲突,使得压力成倍增加,远非电信运营商资源所能承受,因此,不如放弃话语权控制,融入体系,通过合作资源提升话语权,从而赢得市场发展先机。

  总体而言,目前移动支付市场逐渐进入关键爆发性增长时期,其广阔的市场前景已经引起了众多投资商以及应用服务提供商的关注,许多市场均存在较大发展机会,政府相关监管部门应该从大局入手,推动电信运营商、银联与政企客户的合作力度,通过扩大应用提升用户服务水平与服务效率,进一步形成良性循环效应,而电信运营商与银联各方也应在深入理解用户需求的基础上,设计针对性较强的应用方案,通过对现有支付应用体系的升级与改造,用最小的成本构建较为成熟的移动支付应用系统,为市场规模化发展奠定坚实的基础。

  易观建议:

  对电信运营商的建议

  一是立足现有支付体系,在发展初期避免与旧有体系产生直接竞争,通过共赢的合作来提升自身用户服务能力,然后再利用自身产业协同和用户营销能力优势,提升发展中的话语权。二是在发展的基础上,进行先进技术、产品与盈利模式方面的探索,以应对未来市场可能的变化。

  欲了解移动支付、手机应用、中国电信运营商和移动互联网市场的更多内容,请参阅Enfodesk易观智库或联系易观国际(Analysys International)客户服务部。