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易观评论:3G推动运营商从多方面加强对用户界面把控

易观分析 5283 2011-02-22 3950
Enfodesk易观智库在近期发布的报告中认为,3G的兴起带动了移动互联网的迅猛发展,进入2010年后电信运营商的数据业务呈暴发性增长,超越语音已经成为必然的趋势。

    Enfodesk易观智库在近期发布的报告中认为,3G的兴起带动了移动互联网的迅猛发展,进入2010年后电信运营商的数据业务呈暴发性增长,超越语音已经成为必然的趋势。而在这一过程中,电信运营商从移动互联网产业链多个关键环节入手,积极发展基于3G的数据业务,重建用户界面争夺移动应用及内容体系将成为电信运营商的核心发展战略之一。

    3G数据业务兴起致使运营商用户界面的丧失,面临通道化的风险

 

    在2G时代,由于移动应用尚未取得发展,运营商自有的语音业务和增值业务占据了很大的主导权,成为运营商与用户持续接触的界面;如中国移动基于移动梦网的各种内容,彩铃,139邮箱和其他的增值业务的定制。用户界面的把控使得运营商具有很高的产业链地位,也使得绝大多数移动通信市场的财富都流向运营商的口袋中。

    但是进入2010年后,在3G推动下移动互联网的快速发展,依赖于数据的应用及内容体系逐渐丰富,用户获取服务及信息的渠道开始多样化,许多独立的互联网厂商和移动应用开商陆续涌入移动互联网领域;对移动运营商原有的优势用户界面构成了替代威胁,如腾讯的Q Service,新浪微博和人人网等能够与用户形成持续基础的入口级应用与服务,运营商原有的用户界面优势开始丧失,这就直接威胁到了运营商远景的发展,由于各类基于应用的用户界面的匮乏,运营商将面临被通道化的巨大风险。现阶段,通信运营商通过应用及内容体系的建立,重新建设其用户界面是其应对挑战最可行的路径。

 

    运营商将从多终端、OS和应用商店等多方面重建用户界面

 

    在基于3G网络的数据业务刚刚兴起时,运营商在移动互联网产业链中仍处于上游,可以基于其优势地位向全产业链环节扩张,通过对各个环节的不同程度的渗透来把控内容及应用体系,改变原有的业务模式,重建新建设其用户界面推广3G业务。目前运营商比较重要的切入环节有移动终端,移动终端OS和应用商店等。

    多元化的移动终端是移动应用,内容与用户接触的第一界面,其性能和功能也直接决定了移动应用和内容的基本用户体验,是整个移动互联网产业链中最为重要的一环,也是运营商打造用户界面的前沿阵地。在终端方面,运营商与终端厂商深度合作,通过终端补贴等推行方式定制化终端是其未来发展中一定会长期坚持的战略。运营商通过终端定制,可以将其主推的3G业务内置在各种移动终端之内,更好的向用户推广。同时在运营商的助力下,3G终端的价格不断降低,催生了类似华为C8500这种千元智能手机的诞生,使智能手机等终端加快普及,促进了移动互联网的快速发展。

    多样化的移动应用体系逐渐形成,促使具有独立OS的智能手机市场规模不断扩大,智能手机替代功能手机已成定势。移动终端OS作为用户与智能手机类终端进行交互的操作接口,以及移动应用、内容、服务运行的平台,必然成为运营商需要把控的重要产业链环节。未来运营商定制移动终端OS将成为其主要的移动互联网发展策略;类似OPhone等平台可以使运营商更为深度的定制智能用户界面,整合服务与内容,甚至有机会构建起以移动终端OS平台为核心的“多元化终端+渠道+3G业务”自有移动生态圈,增强运营商在移动互联网产业链的影响力和话语权。

    应用商店也是运营商与移动互联网服务提供商争夺用户界面的战略要地。运营商运用其品牌影响力;加上其定制终端和移动终端OS用户覆盖,如果运营得当则有可能以自有应用商店的模式迅速聚合大量的应用开发者,完成其对应用体系的把控。类似天翼空间等运营商主导的应用商店将成为运营商推广3G业务,聚集用户的一个重要工具。

    综上所述,在3G时代运营商在移动互联网各个环节重新打造用户界面,根本目的是为了控制移动应用和服务体系,以适应2G语音业务向3G数据业务转型的需求。由于运营商的目前在移动互联网产业链的强势地位,通过这种战略的转型,在很长的时间内他的一举一动对整个移动互联网应用体系的发展有着决定性的作用。

 

    欲了解电信运营商的更多内容,请参阅Enfodesk易观智库产业数据或联系易观国际(Analysys International)客户服务部。