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易观评论:去哪儿网推酒店旗舰店 构建酒店网络直销平台

易观分析 279466 2011-07-19 1213
易观国际(Analysys International)分析认为,经过OTA市场的多年培育,酒店、航空等旅游产品供应商越来越重视网络营销的作用,建立自己的网络直销渠道的需求也越来越强烈,去哪儿网推出的酒店旗舰店产品可以帮助酒店快速构建自己的在线直销平台。

  新闻背景:

  近日,速8酒店与在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)结成战略合作伙伴。速8酒店旗下超过200家门店将通过去哪儿网在线直销预订平台--酒店旗舰店直接与互联网用户面对面提供服务。

  易观分析:

  易观国际(AnalysysInternational)分析认为,经过OTA市场的多年培育,酒店、航空等旅游产品供应商越来越重视网络营销的作用,建立自己的网络直销渠道的需求也越来越强烈,去哪儿网推出的酒店旗舰店产品可以帮助酒店快速构建自己的在线直销平台,正适应现阶段酒店的需求。之前,去哪儿网已经通过酒店直通车、酒店官网报价链接等方式协助酒店进行线上直销,新推出的酒店旗舰店与其最大的不同在于用户可以在这平台上快速完成整个预订过程,而不需要打电话或者链接到供应商官网下单,大大简化了用户的预订流程。

  目前,中国的酒店普遍没有建立成熟的网络直销渠道,部分提供在线预订官网的酒店,官网预订的比例还比较小,这样的市场背景下,去哪儿推出的酒店旗舰店产品对各方的好处在于:

  酒店旗舰店产品有利于推动中国旅游产品供应商的网络直销发展,而伴随着网络直销供应商的大量增加,对展示、排名等需求也会越来越大,对去哪儿而言则意味着巨大的商业价值,同时酒店旗舰点产品也可以为去哪儿带来直接的营收增长。

  对酒店而言,可以获得一条低成本的营销推广渠道;提高酒店网络直销的运营和服务水平;积累网络直销客户,逐步实现酒店销售渠道多元化,降低经营风险;

  对用户而言,可以获得更高性价比的产品和更加方便、安全的预订体验。

  同时,需要注意的问题有:随着业务和产品的逐渐丰富,大量的供应商在去哪儿网进行付费推广,如何在为付费会员提供满意服务和搜索结果的公正性之间进行平衡是去哪儿网需要慎重对待的问题,其实质是企业短期利益和长期利益的平衡。

  对于有一定实力的供应商应该重视自身官网的直销建设,多种销售渠道灵活组合,提高销售渠道的控制力和灵活性。

  竞价产品一直都是搜索引擎的创收法宝之一,如果去哪儿网也推出竞价产品,产品供应商可能就需要在未来支付更多的推广费用来实现同样的推广效果。