根据Enfodesk易观智库发布的《2011年第2季度中国工商银行互联网化信息监测分析报告》显示，中国工商银行2011年4月至6月在信用卡方面共推出2种新产品，创新力度不大，但信用卡的影响力较大。
1．工行开发境外信用卡市场，推出银联双币卡
银联双币卡是中国工商银行首次在中国大陆以外地区发行工行银联双币信用卡，该产品不仅具有透支、消费、转账等信用卡基础功能，其最大特色是"一卡双币"，具有人民币和中国境外当地本国货币两个账户。
易观国际（AnalysysInternational）分析认为，在全球经济一体化浪潮下，人民币国际化进程不断加快，持有和消费人民币需求愈加强烈。因此派生出了巨大的金融需求。中国工商银行推出的银联双币卡正式在发现该需求的基础上开发出来的。与同行业相比，工行显然在双币信用卡方面占得了一定的优势，工行应不断推进银联双币信用卡业务的创新，继续全面提升全行的业务水平。
2．手机银行、网银业务营销显著
工商银行本季度推出的全国范围内的营销活动囊括了信用卡、手机银行和网银几个方面，范围比较广，但营销力度不大，数量较少，其中比较有特色的就是工行推出的工行手机号汇款优惠活动。
易观国际（AnalysysInternational）分析认为，本季度工商银行虽然营销范围比较广，但是营销数量相比第一季度有所减少。本季度工行的营销重点放在了手机银行和网银业务上，不仅在开发新用户方面做出了一定的努力，而且也为老用户送出了优惠，增强了工行在行业中手机银行和网银业务的领先地位的优势。