易观评论:社会化电子商务将降低营销成本 未来成主要购物入口

焦点专题分析 304829 2015-03-11
2010年Pinterest以图片瀑布流的形式出现,引起广泛关注。国内的美丽说、蘑菇街其实都是基于对Pinterest理解进行的改良。不同的是美丽说、蘑菇街更聚焦在女性产品上,而且与电子商务的合作更加紧密,也更加商业化。

  2010年Pinterest以图片瀑布流的形式出现,引起广泛关注。国内的美丽说、蘑菇街其实都是基于对Pinterest理解进行的改良。不同的是美丽说、蘑菇街更聚焦在女性产品上,而且与电子商务的合作更加紧密,也更加商业化。目前该类平台的帮助电商提高流量的方式主要有两种。一种是平台和电商合作,从每一件成交的产品中抽取比例。通过用户之间的口碑传播为电商提供一种新的营销方式。另一种是通过分析电商的流量和用户数据把握用户需求,利用平台精准的投放广告。同时,该平台将用户需求量大和好评高的商品统一进行团购,将成为购物新入口。

  目前国内的社会化电子商务平台特点并不相同。美丽说主要以微博关注加导购的方式,而蘑菇街则是微博加BBS的方式。2011年11月美丽说完成第三轮2000万美元融资,表明市场对社会化电子商务发展前景的乐观预期,也表明了投资方对美丽说模式的肯定。

  易观研究认为,虽然美丽说模式在中国仅仅只是一个开始,目前从规模上还难以对传统的用户入口形成替代的作用,但是未来这种创新的社会电子商务模式将极大降低营销成本,成为重要购物入口。

  社会化电商将满足商家营销要求

  美丽说和蘑菇街以社区的形式吸引用户,通过将电商的图片和价格以分享的方式传播,让有共同需求的用户互相关注、口碑传播,将营销效果最大化。消费者的购买行为已经不单单依靠商家提供的产品和销售介绍,他们更倾向于听取身边好友以及其他网友的消费建议。相比于传统的营销手段,社会化的营销不仅价格较低,并且形式更有针对性更容易产生购物机会。

  电商应与社交网站寻找交点

  社区化电子商务的优势就在于拥有大量的用户和购物的入口,社区网站通过对用户的分享和流量图片的分析帮助商家更精准的投放广告。用户之间的对于图片中商品的交流和口碑传播会诱发共同需求用户的消费。同时,电子商务对于社交网站的支撑也间接的提供高了用户黏性。

  社会化电子商务将解决商品同质化

  传统B2C平台品类繁多产品没有个性已经不能满部分用户的购物需求,美丽说和蘑菇街中的图片大多是商家精挑细选出来的。并且,用户也会向其他用户分享一些个性化的产品。通过评价,消费者对于产品辨别度提高,帮助消费者从被动接受广告到主动分享融入其中,再到主动尝试使用消费传播,有效提升用户的重复购买率解决同质化。

  未来社会化电子商务可以向移动端延伸,通过手机的唯一性,对用户浏览、分享和评论的位置和时间更好、更准确的分析用户的行为,提高广告的投放和商家产品的发布的准确性。在目前同质化严重的环境下,创新也尤为重要,社会化电子商务将会是未来电子商务的发展方向之一。

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