易观评论：2011年第4季度中国工商银行电子银行业务创新力度较大

焦点专题分析 318595 2015-03-11

根据Enfodesk易观智库发布的《2011年第4季度中国工商银行互联网化信息监测分析报告》显示，本季度中国工商银行在电子银行方面整合共推出10余种业务，其中包括了工银移动银行和致力于支付安全的升级版工银电子密码器。

　　1.工银移动银行

　　"工银移动银行"涵括了工商银行的短信手机银行、WAP手机银行、iPhone手机银行、Android手机银行、iPad个人网银等一系列移动金融产品，可以为客户提供包括账户查询、转账汇款、支付缴费、贵金属买卖、理财产品和结售汇等在内的全面金融服务。

　　Enfodesk易观智库分析认为，工商银行本季加大电子银行业务推广与创新，整合电子银行业务，为客户提供全面的移动金融服务，此举为国内商业银行推出全面整合的移动金融服务提供了参考。至此，"工银95588"和"工银移动银行"成为金融e家旗下两大子品牌。

　　2.工银电子密码器电子支付更安全

　　与上一代动态密码技术相比，增设了开机密码，防止了因密码器丢失而产生的风险；采取了动态密码跟交易要素相绑定的安全策略，一个密码只能针对一个交易，当交易收款人、支付金额等要素被改变时，该密码即失效，防止了交易信息被劫持、交易要素被修改而带来的风险。

　　Enfodesk易观智库分析认为，借着移动互联网快速发展的大潮，电子银行业务发展迅速。各大银行大力发展特色的电子银行业务，同时，电子银行业务量的增长让支付的安全问题成了客户关注的焦点，如何保障客户支付安全成为了各大银行的重要任务之一。此次推出的新一代工银电子密码器采取了动态密码跟交易要素相绑定的安全策略，进一步提升了客户支付的安全性。但是，推出安全支付类工具并不能从根本上解决问题，客户信息的泄漏才是安全问题的重中之重，工行应在保护客户信息方面加大力度，为蓬勃发展的电子银行业务提供安全的支付环境。