• 产品与服务矩阵
  • 资源中心
  • 易观A10
  • 关于我们

易观评论:2012年大事件回顾 双十一助线上渠道提升话语权 传统企业触电迫在眉睫

易观分析 342746 2015-03-11 5992
在电商连年的促销推动下,"11月11日"这个一度被戏称为"光棍节"的日子,已经变成名副其实的"网购狂欢节"。经过3年的实践,淘宝在2012年的11月11日取得引人瞩目的成绩。根据阿里巴巴公布数据显示,旗下的天猫与淘宝集市在"双十一"大促销中支付宝总销售额达到191亿元,其中,天猫132亿、淘宝59亿。

事件回放:

在电商连年的促销推动下,"1111"这个一度被戏称为"光棍节"的日子,已经变成名副其实的"网购狂欢节"。经过3年的实践,淘宝在2012年的1111日取得引人瞩目的成绩。根据阿里巴巴公布数据显示,旗下的天猫与淘宝集市在"双十一"大促销中支付宝总销售额达到191亿元,其中,天猫132亿、淘宝59亿。

易观分析:

EnfoDesk易观智库分析认为,2012年的双十一网购狂欢节中,支付宝191亿元的销售额业绩成功的背后,有以下几点值得关注:

1. 在零售业中,线上渠道的话语权进一步提升,对线下渠道形成一定冲击,但线下渠道仍然占据主导地位。根据国家统计局数据显示,2012年10月我国社会消费品零售总额为18934亿元,平均下来,10月每天的零售总额为611亿元,阿里巴巴双十一当天的销售额占社会消费品零售总额的31.2%。在较短的时间内爆发出惊人的销售业绩,这是传统的线下渠道所不能达到的,让传统的线下零售渠道有了切身的危机感。同时,这一销售业绩也提升了线上零售渠道在供应商及生产商中的话语权。

但是,这并不足改变线下零售渠道在零售市场的主导地位。如下图所示,根据EnfoDesk易观智库数据显示,2007年至2009年,网上零售每年以超过百分百的速度在增长,但自2010年之后,网上零售增长速度放缓,2011年中国网上零售市场规模占社会消费品零售总额的4.42%2012年双十一的销售业绩只是网上零上零售一个非常时段表现,而非常态。而且,此次191亿的销售额在一定程度上透支了消费者的消费需求,必将迎来网上零售市场一段时间的疲软。此外,虽然双十一带来了巨大的销售业绩,不过由于客服、物流等配套设施的滞后,导致较差的用户体验,引发了消费者网上品牌商的不满,伤害了消费者和商家的利益。

2.中国网上零售市场仍处变化当中。在此次双十一中,淘宝系交易额达191亿,其中,天猫132亿,淘宝59亿。京东当天的交易额超25亿,当当交易额超1亿元。这也从侧面折射出网上零售市场的市场格局。根据易观智库监测数据显示,2012年前3个季度中国网上零售市场交易规模达到8297亿元,同比增长45%。京东商城与苏宁易购的市场份额略有上升,整体而言,电商格局仍处于不断变化当中,天猫、京东占据领先优势,而苏宁易购、腾讯电商、当当、亚马逊等均各自发力,鹿死谁手,尚未可知。而传统企业的大量进入,势必对当前的电商格局形成冲击。

3. 各电商企业经历了以价格战为主要竞争手段的白热化竞争后,将以精细化运营提升核心竞争力。精细化运营离不开对用户数据的深度挖掘,以及对网上购物各个环节的精耕细作。电商企业只有为用户推送用户需要的商品,为商家提供规模化的用户订单,才能实现共赢的局面,而这次双十一活动中的预售模式成为实现共赢的代表。虽然在此之前聚划算等平台就已开设预售模式,但此次双十一中的预售模式迸发出较强的生命力。据天猫数据显示,在双十一当天,通过预售模式,天猫平台卖掉了东北有机大米14万斤,新疆的阿克苏有机苹果2.4万斤,卖掉整车2100辆,家居建材类58万件,数码家电类10万件。预售模式让供应商在批量的订单中获得了可观的利润,也让分散的消费者通过聚合消费需求享受到了更优惠的价格,预计预售模式将在网上零售今后的发展中,发挥更为重要的作用。传统企业供应链优势进一步凸显。

欲了解网上零售市场更多内容,请访问EnfoDesk易观智库www.enfodesk.com或致电客服4006-515-715