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易观评论:从支付安全之争 看微信支付和支付宝钱包商业模式

易观分析 389363 2015-03-11 1150
EnfoDesk易观智库 研究认为,随着移动互联网应用和智能终端的普及,移动支付将成为未来改变现有支付格局的重要支付方式。所以包括互联网巨头、金融机构、运营商都纷纷加大移动支付的布局。但从当前移动支付的发展现状看,哪一家能够快速构建移动支付的应用环境,对于移动支付的发展将有决定性意义。支付宝凭借其庞大的个人用户和阿里生态系统在移动支付领域占据较大的市场份额,但微信快速成长并推出微信支付使得微信支付成为移动支付领域潜在的有力竞争者。EnfoDesk易观智库 研究认为,支付宝钱包和微信支付的安全之争背后更主要的是两种移动支付发展模式之争,是移动支付市场业务之争。

事件回放:

近日支付宝发布7.6版本的手机钱包,对于微信推出微信支付的竞争,阿里小微国内事业群总裁樊治铭公开表示,微信虽然用户群大,但主要是信息交流工具,主要还是满足社交功能,安全性很难保障,不能与支付宝相比。随后微信支付宣布与中国人保财险合作推出“全额赔付”,引发两大互联网巨头的支付安全之争。 

易观分析:

EnfoDesk易观智库 研究认为,随着移动互联网应用和智能终端的普及,移动支付将成为未来改变现有支付格局的重要支付方式。所以包括互联网巨头、金融机构、运营商都纷纷加大移动支付的布局。但从当前移动支付的发展现状看,哪一家能够快速构建移动支付的应用环境,对于移动支付的发展将有决定性意义。支付宝凭借其庞大的个人用户和阿里生态系统在移动支付领域占据较大的市场份额,但微信快速成长并推出微信支付使得微信支付成为移动支付领域潜在的有力竞争者。EnfoDesk易观智库 研究认为,支付宝钱包和微信支付的安全之争背后更主要的是两种移动支付发展模式之争,是移动支付市场业务之争。

易观智库研究认为,支付安全并非当前移动支付发展的最主要问题。从目前中国支付领域的安全建设看,我国的支付安全级别往往高于其他欧美国家,国家相关监管部门、支付厂商、支付产业链合作伙伴等一直都非常关注支付安全建设。支付宝手机钱包和微信支付主要采用的是快捷支付的模式,从业务模式看差异不大。不可否认支付宝在安全建设方面一直处于行业领先水平,而且拥有较长时间的风险防控经验。但微信支付业务背后依托的是在线支付领域排名第二位的财付通的支付系统,而且有腾讯QQ管家等大安全机制的支持,特别是推出“全额赔付”的承诺,所以,易观智库认为,安全并非两家支付公司在发展过程中的主要区别。

易观智库通过对比微信支付和支付宝钱包7.6版发现,构建开放平台,打造移动互联网入口成为两家支付公司的重点。易观研究认为,支付宝和微信之所以把重点放在开放平台建设上,与当前移动支付市场应用场景有限息息相关,需要通过开放平台模式培养更多的支付应用场景,从而带动移动支付业务的发展。支付宝凭借其在第三方支付领域的重要地位以及阿里电商生态系统,在用户、支付产品开发、资源等方面优势明显,而微信通过社交方式在短时间内培养了众多粘性用户,并较早开始关注微信商业化,通过公众号等方式吸引线下商家,构建微信的商业化属性,并于近期将重点放在了微信支付应用场景的构建上。对比两者的开放平台模式,易观智库研究发现,支付宝开放平台通过支付宝钱包作为入口,通过开放API的方式吸引商家入驻,用户可以在线完成交易和支付,而微信支付则通过微信平台公众号及线下二维码支付等方式构建和商家的联系,虽然二者吸引商家的亮点都在平台聚集的大量用户,但支付宝钱包模式依托支付平台打造商业环境的方式略显僵硬,而且更侧重线上商家,而微信则是通过社交平台围绕用户需求叠加商业应用,支付只是为了更好的提供用户服务提供的一种功能,这种方式相对更灵活。但未来究竟支付宝钱包还是微信支付能够取得更大的规模,还要看双方应用场景拓展的情况,而且双方也有需要进一步优化的方面,比如支付宝应加快对线下商家中小微商家的推广,而微信则需要在支付产品丰富和功能的多样化方面继续完善。 

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