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易观分析:亚马逊开通海外六国站点直邮中国服务 加速海淘模式规范落地

易观分析 418510 2015-03-11 1459
2014年10月29日,亚马逊中国宣布,开通海外六大站点直邮中国的服务,消费者可享受到来自亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计8000多万种国际选品。在“11.11”之前,亚马逊中国“海外购”服务也将开始试运营,全面拉开“海淘”攻势,开启国际品牌战略。

事件回放:

2014年10月29日,亚马逊中国宣布,开通海外六大站点直邮中国的服务,消费者可享受到来自亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计8000多万种国际选品。在“11.11”之前,亚马逊中国“海外购”服务也将开始试运营,全面拉开“海淘”攻势,开启国际品牌战略。

易观分析:

亚马逊作为最早经营网上零售业务的公司之一,在全球范围内积累了大量优质商家和商品。此次亚马逊中国开通海外六大站点直邮中国和中文“海外购”的服务,将对中国的进口网购(海淘)市场产生如下影响:

1.促进中国进口网购交易规模提升

随着80后、90后这一代数字消费“原住民”消费能力的提升,消费者对网购商品的关注逐步从价格、服务转移到品质和品牌,同时数字消费“原住民”的消费呈现多样化、个性化特征。而海淘满足了消费者从价格到个性化的多种需求,成为网购增长的新动力。在这样的需求刺激下,洋码头、西洋汇、美国购物网等专业的海淘网站出现,巴宝莉、ASOS等国际品牌直营网站加入,上海自贸区的跨境通和宁波保税区的跨境购上线运行,国内综合电商巨头也开始纷纷布局进口网购,如阿里上线天猫国际,京东上线海外购,苏宁易购、聚美优品、唯品会也都纷纷试水,进口网购规模不断增长。

根据EnfoDesk易观智库监测数据显示,2013年中国进口网购市场交易规模超过800亿元人民币,增长率为75.2%。而亚马逊开通海外六大站点直邮中国服务,迈出跨境电子商务业务实际性一步,将壮大跨境电商队伍,丰富进口网购品类,进一步促进中国进口网购交易规模的提升,预计2014年,中国进口网购交易规模将超过1200亿元人民币。

 

2.完善中国进口网购产业链与模式

中国进口网购包括以下几种模式:

1、个人代购:以个人购买为主,消费者可以选择直接到海外电商网站下单,也可以选择海外亲友代购,并基于此发展起一批专职海外代购的个人。个人代购对个人社会关系、个人信用等依赖深,难以形成规模效应。

2、专业代购:在个人代购的基础上,形成了海外买手或代购流程服务的专业代购平台,包括专业代购平台和海淘服务商。专业代购的出现,一方面解决了个人代购时品类的局限性,另一方面也优化了购物流程,消费者的体验明显得到优化。

3、自贸区/保税区跨境电商平台:在跨境电子商务服务试点政策出台后,上海自贸区推出了跨境通,宁波保税区推出了跨境购。目前,这种由官方运营的电商平台对入驻的商家规模要求较高,目前商家较少,成交金额不大。

4、B2C进口电商:传统综合类电商布局进口网购业务,既包括开放平台,比如天猫平台,吸引了COSTCO、KENKO等海外知名零售企业和美瑞克斯、ICTM、安娜苏等知名品牌商入驻,也包括自营网站,比如聚美优品、唯品会、苏宁易购等通过买手团队海外采购等方式进行进口网购业务的拓展。

亚马逊、eBay等国际电商因其国际基因具有的先天优势,是中国进口网购产业链中不可或缺的重要参与者,其在中国进口电商领域的布局本身就是对B2C进口电商的补充。同时,亚马逊也能凭借其丰富的海外电商运营、货源组织、议价、技术、物流服务等方面的经验,协助完善中国进口网购的服务模式,促进跨境电子商务的规范化发展。

 

3.丰富进口网购商品品类与选择

中国进口网购主要以母婴、美妆、个人护理、服饰箱包、食品保健等品类为主。国内平台电商在消费者基数上有较强,但在国外商家数量和品类的丰富度上却没有优势。以天猫国际为例,其于2014 年2 月上线,凭借天猫平台的聚客能力和流量优势,吸引了海外大型电商、实体零售商和品牌商纷纷入驻,但其SKU数量与亚马逊相比却缺乏竞争力。

亚马逊此次开通的六大海外站点,汇聚8000万种国际选品,直邮到中国,品类包括鞋靴、服饰、母婴、营养健康及个人护理等,与海外网站同质同价。根据EnfoDesk易观智库eCR中国网购商品雷达监测数据显示,2014年10月28日天猫国际的SKU数量不到10万种,京东海外购SKU数量11000多种,1号海淘SKU数量5000多种,与亚马逊直邮的8000万种国际选品相差甚远。亚马逊中文海淘“海外购”上线后品类数量会减少,但凭借其在全球范围的商家和商品资源,将为消费者提供丰富的商品选择,给国内B2C电商平台形成挑战。

 

4.优化海淘物流效率与用户体验

与国内网购相比,进口网购由于其跨越国界,存在政策、语言、支付、通关、物流等多方面的障碍,尤其是物流方面,通常需要7-21天到货,物流成本也大约是境内购物的两倍,影响消费者的购物体验。进口电商都在积极探索以优化海淘物流效率和物流成本。比如,天猫国际与跨境电商试点城市展开合作,可采用保税区备货的物流模式发货,节省物流时间和成本;苏宁易购获得国际物流牌照,布局国际物流运输环节,提升境内外供应链整合能力。

同样,亚马逊在全球多个国家和中国都搭建了自己的物流体系,物流效率和售后服务具备明显优势。目前开通的直邮服务提供三种(标准、加快、特快)可选配送服务,平均运送时间缩短为9-15天,最快3个工作日。另外,亚马逊已与中国自贸区、上海市信息投资股份有限公司签订合作备忘录,三方将在自贸区合作展开跨境电子商务业务,这将为亚马逊在自贸区的保税仓的设立提供了便利条件,一旦亚马逊在自贸区的物流中心或保税仓设立,就能形成“美国国内支线物流+美国中国干线物流+中国国内支线物流”的模式,发货速度还有望大幅提升;当交易数量上升时,规模效应也随之产生,帮助消费者较少物流成本,从而带给消费者良好的购物体验。 

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