根据Analysys易观智库近期发布的《中国IM市场发展研究专题报告2015》可以看到，中国基于IM云服务的产业链雏形已经形成，围绕IM云服务的上游IaaS云服务和下游开发者开发的APP、SaaS型企业级应用、智能硬件均已进入快速成长期。在未来2年，基于IM云服务的产业链将获得快速发展。
在IM云服务产业链中，开发者提供的APP、SaaS型企业级应用和智能硬件均随着用户“个性化定制”社交需求而变，而IM云服务提供商提供了灵活便捷高效的一站式添加社交功能服务，助力实现人与人、人与物和物与物的无缝连接。在万物实现互联的背景下，通过IM云服务来连接一切正在变成现实。目前，国内IM云服务提供商主要有融云、IMO和蓝凌KK等。
连接人与人
IM云服务将实现各类APP用户之间的无缝沟通，在电商、金融、医疗和O2O等各类场景化社交，从而提升APP商业价值。例如美柚APP加入了群及朋友圈功能，用户可以发布图片或文字动态，其他用户也可浏览评论，加入此功能后，APP摆脱单纯论坛模式，提升用户分享便捷度，增加用户间互动，进而提高用户粘性。同时，IM云服务将实现各类SaaS型企业级应用厂商之间和厂商内部的无缝。例如工行APP加入了好友系统，可以好友之间聊天，分享内容等。在APP中加入好友聊天功能，既可以增加用户使用时间，又提高用户粘性。
连接人与物，物与物
IM云服务将实现人与物和物与物的无缝连接。IM云服务助力智能硬件实现即时通讯功能，使得人与智能硬件实现沟通互动。未来从智能硬件出发，到智能家居甚至整个物联网都能实现社交互动，从人与物的无缝沟通到物与物的无缝连接。
Analysys易观智库预计，未来2-3年IM云服务产业链将发展成熟。从外部影响因素来看，政策方面国家明确支持云计算市场发展，给IM云服务产业链发展成熟提供了良好的外部发展机遇；资本方面开始转向PaaS，资本的涌入将极大促进IM云服务产业链发展；新进入者方面，大量新厂商进入将刺激IM云服务产业链发展。产业链内部来看，上游IaaS服务商服务的提升将促进IM云服务产业链发展，下游用户体验的要求不断提高也将促使IM云服务产业链成熟。大量厂商的涌入将加剧市场竞争，同时更多的厂商将不断被淘汰，预计未来IM云服务市场将仅存1-2家领军厂商。
欲了解IM云服务行业更多内容，请关注易观智库官方微信或致电客服4006-515-715。