EnfoDesk易观智库研究发现，随着智能手机和移动互联网的快速发展，客户端成为当前移动互联网应用发展的重要形式。从2010年招生银行率先推出Iphone手机银行客户端以后，两年间各家商业银行纷纷推出各自的手机银行客户端产品。但根据易观智库《中国手机银行信息监测报告》显示，各家商业银行的手机银行下载量仍存在较大差异。
易观智库对比安卓手机银行客户端下载量发现，截止至2013年1月底，下载量最大的三家手机银行客户端为建设银行手机银行、工行手机银行和交通银行的E动交行，下载量分别为5976583、3507690、3011425次。易观通过对手机银行客户端的功能发现，当前各行手机银行客户端功能的同质化现象严重，以账户查询、转账汇款、充值缴费等基础功能为主，对于大部分手机银行客户端而言，缺乏产品创新和特色。易观建议，在移动互联网大趋势下，各家商业银行应根据本行客户特征和在手机银行的战略定位，开发具有本行特色的客户端产品，避免盲目跟随。
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