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易观分析:2014年第2季度中国自主B2C网站转化率和活跃用户数量 天猫活跃用户数第一 当当领衔电商转化率

行业数据 410377 2015-05-22 909
根据EnfoDesk易观智库发布的《2014年第2季度中国网上零售B2C市场季度监测报告》数据显示,2014年第2季度,中国主流自营B2C电商网站​的转化率中,当当网的转化率最高,达到2.1%。1号店、京东、凡客诚品的转化率分列二、三、四位。

根据EnfoDesk易观智库发布的《2014年第2季度中国网上零售B2C市场季度监测报告》数据显示,2014年第2季度,中国主流自营B2C电商网站的转化率中,当当网的转化率最高,达到2.1%。1号店、京东、凡客诚品的转化率分列二、三、四位。

电商转化率的影响因素很多,包括在线商品数量和品牌的吸引力、用户体验、物流效率、客户服务、顾客行为等。EnfoDesk易观智库分析认为,当当转化率领先全行业,主要原因包括:(1)当当主要经营非3C类产品,客单价相对较低,而客单价低的商品从访问到下单的转化率相对较高;(2)用户在购买图书这种标准品时,目的性比较明确,很少进行网间比价,作为占线上图书销售市场近一半份额的当当,图书的高转化率带动了整个网站转化率的提升;(3)经过多年经营,当当积累了一定数量的忠诚消费者,这些用户对当当的品牌认知度较高,用户的高粘性也复制到了服装“尾品汇”、新品闪购和母婴等当当强势品类中,提升了当当网的整体转化率。

根据EnfoDesk易观智库对主流B2C活跃用户数量监测显示,2014年第2季度,天猫和京东继续稳领先,活跃用户数分别达到了9800万和4100万。当当和亚马逊中国分列第三、四位。1号店、唯品会随着品类的扩充和推广,活跃用户数小幅上涨。

 

研究定义:

网上零售:是指交易双方以互联网为媒介的商品零售交易活动,即通过互联网进行的信息的组织和传递,实现了有形商品和无形商品所有权的转移。

B2C网上零售:是指企业借助网络的形式向消费者销售产品的商业模式。常规的数据统计里不包括生产商自建的平台。

C2C:是指企业通过为用户提供网络交易平台,以达成用户与用户之间的商品交易的商业模式。

本报告统计的交易额是按照用户下单的订单统计,包含取消订单、供应商采购(黄牛订单)和由于库存信息误差导致的无效订单。

欲了解电子商务行业更多内容,请访问EnfoDesk易观智库www.enfodesk.com或致电客服4006-515-715。