易观千帆为该银行切身定制财富管理体验诊断，经过完整的诊断步骤，可以洞见用户体验的影响因素和传导路径，为其升级财富体验提供全生命周期的深入赋能。

中国跨境支付行业发展洞察：新兴市场崛起与技术创新驱动的服务升维

工银e生活持续以打造“最美好生活”为愿景推进APP迭代升级，通过核心页面优化、服务场景拓展、运营活动精细化和金融功能简化，全方位提升用户体验。

易观千帆发现，2024年12月，工银e生活APP活跃用户规模达1415.89万，比2023年底提升30.93%，远超商业银行数字生活服务APP平均同比增速（1.43%），人均单日使用时长同比增长11.59%，快于行业均值7.1个百分点，可谓成功实现流量规模和粘性的“双重突围”。

易观千帆：商业银行逐步开始实施多元化的平台经营战略，基于易观千帆数据以及持续的跟踪研究，多维度的对银行数字生活服务平台展开分析与评价，洞察其发展情况，以期助力行业持续健康发展

通用人工智能（AGI）之路虽充满挑战，但技术进阶从未停歇，从2024年开端，向2025年延续，人工智能的发展，将由模型开发与竞赛，转向产品为先与场景打磨的新阶段，加速AI产业落地。多元应用场景雏形初现，科技大厂占据AI应用第一梯队，夸克、剪映、豆包领跑。

通用人工智能（AGI）之路虽充满挑战，但技术进阶从未停歇，从2024年开端，向2025年延续，人工智能的发展，将由模型开发与竞赛，转向产品为先与场景打磨的新阶段，加速AI产业落地。多元应用场景雏形初现，科技大厂占据AI应用第一梯队，夸克、剪映、豆包领跑。

普惠金融是“五篇大文章”之一，与其他四篇并列，共同构成了金融服务实体经济的重要框架，普惠金融的发展对于解决金融发展不平衡不充分、推动经济稳增长和高质量发展、促进社会和谐稳定具有重要意义。从国家首次提出发展普惠金融到如今已历时12年，发展普惠金融的政策自提出以来得到商业银行的广泛响应，在这十几年间得到了快速发展，截止2024年二季度末，全国普惠小微贷款余额为32.38万亿元，同比增长16.9%，增速比各项贷款高8.1个百分点，反映了商业银行在支持小微企业发展方面取得了显著成效。

2023年以来，生成式 AI技术则掀起 AIGC新浪潮，糅杂VR/AR、区块链、物联网等种种技术基础上，中国传媒产业加速进入智能化时代，从内容生产、结构布局、综合服务等方面能够变得更智能化,为传媒产业的内容生产和信息交互带来了新的发展范式。

为了跟踪近期手机银行迭代创新、数字化服务建设情况并对其进行全面分析，我们基于以往建立的成熟的数字化综合服务评价指标体系对手机银行数字综合服务水平重新进行评测，从数字化服务广度、深度、长度等方面，以2024年6月数据为基础，选择200家手机银行作为样本进行综合分析与评价，形成了手机银行数字化综合服务能力TOP50榜单