2022年，在深化金融供给侧结构性改革和高质量增长要求的指引下，赋能实体、公平普惠、审慎经营成为银行业转型发展的关键词。一方面面临内外部复杂的经济环境和不确定性风险，银行主打稳健策略，数字化转型仍在持续，但策略的制定者开始变得更加务实，更加注重资源利用率，以及数字化手段是否能够对业务增长产生实际作用。 另一方面疫情因素致使服务线上化、自动化成为必选项，银行业致力于打造全渠道、多谱系的金融服务，这同时也倒逼更多业务必须完成数字化转型。2022年，养老金融、绿色金融、普惠金融成为银行业布局重点，而数据作为重要的基础信息，关系到客户行为识别、风控模型的应用效果，业务场景对数据应用的需求显著增长，数据要素与技术要素叠加的价值在这样的形势下得到不断放大，成为转型发展的新动能。 易观基于对国内外银行业数字化转型情况的长期跟踪与研究，结合我国金融监管与产业政策导向、金融科技发展情况以及与相关行业专家的交流访谈，发布《中国银行业数字化转型趋势报告2023》，通过客户经营、科技赋能、组织发展三大维度，对2023年我国银行业数字化转型的关键趋势进行了深入洞察。

易观分析：在11月22日召开的2022金融街论坛年会上，中国人民银行副行长、国家外汇管理局局长潘功胜回顾了近年来金融科技取得的成效，并展望了金融科技下阶段的重点工作，其中包括加快推进金融数字化转型工作、健全数字普惠金融服务体系、运用金融科技增强银行的小微信贷能力、全面实施金融科技赋能乡村振兴示范工程。 明显看到，在四项工作中有三项均和普惠金融密切相关，以金融科技推动数字化转型，赋能普惠金融业务将是下阶段金融科技最为核心的工作。从普惠金融的内涵来说，其有别于传统金融，更加强调金融服务的包容性和公平性，强调赋能实体经济、服务民生、消除鸿沟，所以加快推进普惠金融发展，既符合国家总体的政策导向，也是金融机构自身发展的实际需要。 解决小微企业的融资需求，关键因素是运用金融科技手段，安全和有效地获得数据、用好数据、管好数据，提升数据的实际效用，纾解银企间的信息不对称问题。

易观分析：《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注互联网医疗。数字健康是医疗发展的大势所趋，近年来通过全面推进落实“互联网+医疗健康”服务措施，深化便民惠民服务行动，卫健委联合多部门发布《关于做好2022年基本公共卫生服务工作的通知》明确各地全面推进电子健康档案普及应用，从根本上解决患者到热门医院看病所遇到的“三长一短”问题，在做好加强数据安全管理、隐私保护的前提下推进电子健康档案向个人居民开放，电子健康档案的全面建设能够为居民全流程健康管理起到基础支撑作用，各地将加快电子健康档案的建设。建设完善的电子健康档案体系让“信息多跑路、患者少跑腿”，通过线上理顺服务流程提升线下就诊体验，减轻传统服务窗口压力，让患者群体感受到细致入微的医疗服务，提升患者就诊体验。

2022年3月9日，易观分析发布《2022年中国协同办公服务市场洞察》的分析报告，中国协同办公服务处于高速发展期，安全、闭环、以人为中心是该行业重要发展方向。首先，随着企业的发展壮大，数字信息安全会越发得到重视，协同办公向更加安全、自主可控的方向发展。其次，企业、政府部门的业务和服务数字化程度逐步加深，通过协同办公集成各项业务，协同办公服务向构筑产业生态闭环、生产消费闭环的方向发展。最后，C端体验B端化是协同办公服务重要发展趋势，新兴互联网企业优势突显。

2022年2月21日，易观分析发布《中国个人云盘行业发展年度分析2022》的分析报告，中国个人云盘行业从一开始以免费基础性的网盘服务吸引用户、培育市场，到2016年的关停潮之后，便开始积极尝试商业模式探索，会员付费和存储空间扩容成为行业主要盈利模式之一。截止2021年，中国个人云盘市场交易规模预计达24亿元人民币，同比增长42%。用户需求逐渐渗透进跨终端移动办公、文件管理协同，以及个人数字资产存储等方向，行业开始更多地向文件信息安全管理、跨终端同步等打通用户生活、工作、家庭场景的数据中心发展。易观分析认为，不管是用户需求，还是政策监管，都在驱动着个人云盘行业朝着业务创新和用户体验提升方向发展。在机遇与挑战并存的环境下，只有通过提供更加优质多元的服务，覆盖各类场景，才能应对越来越严酷的市场竞争。

截止到2020年12月，中国股票投资者达到1.7亿，基金总规模突破18万亿，单年增长4万亿，权益类资产投资规模达到60万亿，目前已有多家机构入局财富管理市场，各类机构依托原有业务链，在财富管理市场各有优势。中信、华泰、招商证券深耕投资领域多年，具有更深厚的资产配置经验，业务类型相对更丰富；蚂蚁集团混业程度高，能为客户提供多场景财富管理服务；东方财富以财经信息门户起家，拥有首批独立基金销售机构天天基金，具有强大的渠道优势。券商的发展路径可以归纳为流量驱动、定制化、规模化三大类型。

2020年4月15日，易观发布了《2020年中国旅行社产业智能+生态图谱》的专题分析报告。中国旅行社经过多年市场规模变革，其服务业态向多元化延伸，面对在线旅行社快速扩张形成的竞争激烈的市场环境及自身内部运营的困境，旅行社智能化升级迫在眉睫。随着政策不断出台落地，终端智能设备与数据挖掘、高性能信息处理等软硬件基础夯实创新，加快“智能+旅行社”建设，赋能旅游产品研发、旅游消费者运营、供应商渠道管理、订单流程管理等方面数字化建设，提效增值，实现旅行社产业与企业的智能化。旅行社产业智能+通过优化旅行社业务与管理场景，促进旅行社业务流程规范化，提升服务管理运行效率，为旅游消费者提供更优质产品服务，适应旅游市场的新发展趋势。

　　易观将B2B业务定义为：企业为获取供应商、采购商等合作伙伴的信息，或向其他企业营销自身的产品或服务所进行的信息传递活动，这种传递通过独立的专业第三方厂商完成。　　而线上B2B电子商务的定义则是在上面定义的基础上，以电子化、网络化的方式传递信息的活动，即企业为获取供应商、采购商等合作伙伴的信息，或向其他企业营销自身的产品或服务所进行的电子化、网络化的信息传递活动，这种传递通过独立的专业第三方厂商完成。　　B2B业务是连接产品或服务买方和卖方的纽带　　卖方：卖方是指在交易过程中生产和出售产品或服务并由此�

随着移动互联网产业的快速发展，用户对无线搜索服务的需求日渐提升，因此无线搜索的出现顺应了人们随时随地、便捷有效地获取信息的潮流，特别是目前移动终端的大量普及和无线宽带移动通信时代的到来更为无线搜索这项新的移动增值业务带来了机遇。2008年，互联网搜索巨头谷歌和百度开始发力无线搜索服务，在产品、营销、商业模式等方面均有一定创新，而对于专注于无线搜索的厂商，不同程度的将侧重点投放在产品创新和商业模式厂商方面。2009年，无线搜索市场竞争更加激烈。易观国际预测，2010年无线搜索市场将进入快速增长期。 易观国际基于对新媒体市场，特别是移动增值服务行业和移动互联网行业的研究积累，结合对大量专业人士的深访与二手资料分析，将在本报告中清晰描述并分析中国无线搜索市场的现状，并基于对无线搜索价值链的精深理解，以期对手机游戏开发商、运营商或产业链上的其他环节提供有价值的分析，并对中国无线搜索行业发展趋势其

随着移动互联网产业的快速发展，移动互联网各种创意应用服务不断涌现，地理位置信息的手机服务公司（Location Based Servise，LBS）就是其中一类。这个领域目前已经出现了一些较为成功的运营商，包括Foursquare、Gowalla、Loopt、Google Latitude等厂商，不仅在流量、用户量的激增方面受到瞩目，同时更有多元化的盈利模式得到验证，受到风投的大力追捧。在中国，也出现了一些LBS厂商，如贝多社区、乐土无线社区、玩转四方、立方网等，但由于中国与海外的网络文化环境存在差异，这在一定程度上导致中国LBS厂商无法直接复制海外成功厂商的发展路径，但是海外LBS厂商的业务布局以及关键成功要素仍然值得中国厂商借鉴。 基于此，易观国际开展了对海外典型LBS厂商——Foursquare的案例研究，试图通过展现海外LBS业务的运营布局和盈利创新性分析为中国LBS厂商提供可以