易观：近年来，随着表情包的普及，品牌IP表情包逐渐诞生并广泛应用。商业银行也跟随脚步，纷纷以专属IP形象设计属于自己的微信表情包，并通过线上渠道与客户交流时发送，一方面利用微信表情包宣传普及金融知识，另一方面拉近与客户之间的距离，此外，还可通过IP表情包宣传自己的品牌形象。

APP作为券商机构线上服务的入口，其活跃用户规模和运营水平在一定程度上能够体现机构战略定位、品牌运营、科技创新、用户竞争等综合实力。易观分析认为，如何围绕用户进行创新，利用技术将壁垒升高，打造具有品牌化、特色化、智能化综合金融服务平台是券商未来发展差异化的主要路径。

2020年4月8日，易观发布了《中国移动阅读市场年度综合分析2020》的年度分析。2019年，我国数字阅读行业市场规模达到222.32亿元人民币，环比比增长28.37%，营收主要受到用户平台付费、版权收入和广告收入拉动。行业持续稳步发展。行业厂商排序上，主要厂商掌阅科技和阅文集团仍保持头部TOP2地位。免费阅读行业厂商快速发展，七猫免费阅读APP增长速度极快，MAU目前已突破3000万。目前，行业主要发力方向为：（1）版权运营扩圈化（2）”内容+音视频”形式联动拓展用户使用场景（3）免费阅读模式拉取行业外新用户。未来，行业有两大主要潜力：（1）发力下沉：与短视频的联动和免费阅读模式，挖掘下沉市场潜力（2）5G+相关技术：5G和配套技术的应用，开发新的场景。疫情下，行业有效利用线上流量上涨和用户粘性提升机遇，为行业赋能。

中国的旧货市场虽然一直存在，但由于缺乏标准和规范的流通体系，且公民在环保意识和资源循环利用的理念上相对薄弱，国内用户对闲置经济的参与度并不高。二手电商行业活跃用户规模和在移动购物中的渗透率在过去两年内快速增长，用户对线上二手交易的认可度逐渐提升，成为二手市场重要推动力。

2019年9月30日，易观发布了《中国就诊服务数字化专题分析2019》的分析报告。针对以医院为主体，面向患者的就诊服务数字化进行分析，指医院利用互联网、物联网等信息化手段，为患者提供就诊全流程数字化服务，使医疗服务流程更便捷、更高效。就诊服务数字化由院内就诊服务数字化向院外扩张，最终形成服务智慧化升级。患者就诊服务数字化的最终目的是打造全流程的移动就医平台，实现患者除了“首诊、检验检查、处置”需要线下完成，其他各项就医环节都可在线上完成，并都有信息引导。

2017年11月27日，易观发布了《中国“家·生活”用户消费行为专题分析2017》的专题分析。2017年“新零售”概念席卷整个市场，线上电商积极布局线下门店，线下企业以更加开放的方式拥抱互联网。国美作为传统零售企业，如何利用自身优势在“新零售”的浪潮中寻求转型和突破？本报告通过研究国美互联网聚焦“家·生活”消费场景布局的背景，对国美互联网在“新零售”趋势下的战略方针进行详细分析，并对国美互联网的用户消费特征、“家·生活”全景消费趋势做出解读。

二手车电商经过2016年的发展，市场竞争格局出现了重大变化，行业发展的重点更多的转移到金融和售后延保等方面。二手车电商经过几年的发展已经积累了一定的用户、车源等数据资源，二手车电商平台将更多利用大数据技术，展开更多的金融、售后、延保、线下等多项服务，将平台服务更加纵深化。

易观智库今日发布《微信企业应用专题研究》报告，要点：1、微信从即时通信工具向多元化平台演进，平台开放程度决定了微信对于企业带来的价值深度。2、微信与第三方服务商处于合作共赢的状态，提升创业者利用微信的活跃度，促进了微信的创业生态圈。3、微信对于企业的应用价值现阶段主要体现在促进营销、提升客户关系管理（CRM）、电商购物以及线上线下结合（O2O）四大层面。4、不同行业属性，对于微信的应用有所不同。5、微信未来是一个连接一切的开放平台。

Analysys易观智库分析认为：从整个网络零售市场来看，利用移动互联网，与线下购物场景进行深度融合，是未来网络零售发展的大趋势。另外，从网络零售长期发展来说，PC、移动、实体店铺的高度融合，是整个零售业发展的必然趋势，移动端作为率先实现与线下实体零售结合的工具，市场地位和重要性还将不断提升。

易观对于手机游戏的定义如下：手机游戏是指借助手机或PDA等终端设备，通过无线网络设施来提供的游戏应用及服务，是基于移动终端设备而开发的游戏应用。根据游戏过程需要无线网络支持与否，又可以分为手机单机游戏和联网游戏。 手机网游定义：指借助手机或PDA等终端设备，需要接入无线互联网并支持多人同时在线互动的手机游戏。按技术实现形式可以分为WAP游戏和客户端游戏。   WAP游戏：即指利用无线应用WAP协议，手机本身几乎不需要做任何处理过程，通过手机这个静态的浏览载体来参与游戏。所有游戏必须通过网络，其操作都在远?