2017年12月1日，易观发布了《中国在线交通预定市场研究分析2017》的专题分析。目前在线交通预订市场日趋成熟，提直降代政策为直销型机票平台发展带来倍数增长红利。厂商不断加码海外机票市场，竞争中高净值用户成为关键。未来，海外机票市场将成为行业竞争焦点；交通预订市场将继续保持行业入口位置，对在线旅游其他业务的联动价值将持续增强。

Analysys易观分析认为，目前尽管航空公司线上机票直销有所增长，OTA仍是消费者在线预订机票的主要渠道，在在线机票预订市场扮演重要角色。积极进行业务模式的创新，提高用户粘性，将是航空公司未来的主要发展方向。一方面，航空公司需要完善线上直营服务体验，将用户从OTA平台转移到线上。