易观于揚:拥抱数字化变革,发现先进生产力

易观 2016-11-18 18:42:35   23

近年伴随经济发展,消费水平提高,消费品市场正亟待转型和升级,而传统电商大局已定,底层商家数量众多,经营困难,生存堪忧。如何突破这种困境?易观认为:“聚粉卖货”为代表的“新电商”玩法是今后的主流。在此背景下,《2016易观电商峰会暨新电商•消费升级峰会》顺利召开,易观创始人兼CEO于揚做了开幕致辞。 

对于互联网发展趋势,于揚提出三个关键字母:MTP。M即大趋势——所有企业都会成为数字企业、数字用户资产是企业核心资产、人工智能成为新的基础设施;T即变革——数据是新能源;P即新物种——拥有数字化的智能交互界面,拥有数字用户社群及相应用户资产,算法驱动的业务流程。 

那么对于这些新物种企业而言,新的能源是什么?于揚的答案是数据。80%的人认为,如果把数据作为生产力,最重要的价值是增收。怎么增收?于揚认为企业应该专注在用户上,“没有粉丝的品牌是可耻的, To  B企业也需要有品牌、粉丝和社群,数字用户资产会成为企业核心资产。” 

不过,于揚也提醒企业,企业分析用户,需要做用户画像。正如人民币有增值贬值一样,用户资产也有高有低。企业应该从资产角度看待用户,而不是就用户数看用户数。

而管理数字用户,是易观最擅长的部分。于揚介绍,易观要做的事情就是帮助合作伙伴和客户进行用户资产管理,这是易观近期推出的新概念“企业第四张报表”。众所周知,传统企业有三张财务报表,但这三张报表只是一个成果,易观认为企业需要第四张报表,通过数字用户资产管理,以此影响过去的那三张报表。

于揚认为人工智能会成为下一个基础设施,如果局限于互联网思维,将错过下一个强大的生产力。“从发现到拥抱生产力,是新物种终结的答案。”于揚最后说道。