易观数聚论丨同程旅游金烨 :让数据有效驱动产品增长

方舟 2018-09-06 16:37:51   682

8月31日,Analysys易观举办的“精细化运营的数据之道”旅游专场线下沙龙活动在上海举行。易观方舟产品总监张晓亮、同程旅游金烨、以及驴妈妈陈瑛在现场做了精彩分享。其中,同程旅游金烨发表了《让数据有效驱动产品增长》的演讲。

 

同程旅游度假事业群在线运营中心负责人金烨的演讲从中美差异问题入手,指出数据驱动核心是找到关键KEY数据,并通过“五步法”为现场嘉宾详细阐释了旅游产品如何通过KEY数据驱动增长。

 

同程旅游度假事业群在线运营中心负责人金烨

 

关注数据过程性增长 找准数据驱动核心


金烨的演讲从一个中美差异问题入手。他表示,对于数据增长,中国企业未来要更关注过程性增长。同时在这个增长过程中,企业要找准影响这个结果指标的关键因素,只有明确了关键因素才能实现产品的整体运营。

 

依据旅游产品特点 实现精细化运营

 

金烨指出,数据有效驱动产品,首先要分析产品特性,对于旅游产品其5个特性分别是低频次、高决策、偏群体、重口碑及长链条。


而在这5个特性中企业要找准影响用户的关键因子,划分权重比,为用户建立标签,着重解决其关键因子的影响因素,才能有针对性地运用数据对整个旅游产品做提升。

 

▌“五步法” 让关键数据驱动增长

 

在找准了关键数据之后,如何让数据驱动增长?同程旅游金烨从五个方面为现场嘉宾进行了阐述。


首先要明确提升目标,其次拆解目标提升的关键因子,然后设计假设验证闭环方案,因为对于整个闭环来说,最主要的是能够具有可持续性,即有投入有产出。此外,再对方案做特定尝试,产品本身有一些属性,会对用户有一定的划分。最后是数据结果经验优化。

 

在演讲最后,金烨特别提醒到,在实现数据结果经验最优化时,文案的版面优化或许能让用户有不同体验,这个优化对于结论或许不会产生太大变化,但却能有锦上添花的效果。

 


2018易观A10峰会

 

即刻报名 2018易观A10 峰会

拉上好友,帮你砍价 

刀刀见友情,笔笔见真金

最低只要 99 元

 这里,参与砍价优惠活动吧~