易观方舟Argo解决数据驱动,你就负责业务创新吧

方舟 2019-03-05 16:06:00   249

近日,数据智能产品和平台提供商易观在北京举行了“数据智能 生态开放”2019年新品发布会,推出国内第一款可私有化部署、开放且免费的用户分析和精益运营产品易观方舟Argo。会上,易观方舟“总设计师”、易观产品副总裁朱江为大家详解了易观新品Argo的产品特性及数据安全等问题。以下为其演讲主要内容:


易观产品副总裁朱江


希腊神话中金羊毛的故事,相信大家都比较熟悉。其中有个细节,伊阿宋带领50位英雄乘船出海渡过重重困难,最后取得充满魔力的稀世珍宝金羊毛。他们乘坐的那艘船就叫Argo,这是智慧女神雅典娜请当时希腊最好的造船师Argo(和船同名),用永不腐朽之木来建造的这艘坚固无比的航船,这也是希腊人第一次驶向大海。


易观发布新产品的名字也叫Argo,我们希望这款产品能够载着创新团队的英雄们驶向心中的梦想之境,能够帮助他们追逐梦想。


Argo全称为易观方舟Argo,我们在去年易观A10峰会上发布了易观方舟4.0版本。易观方舟的应用场景是什么呢?在产品和用户的精细化运营过程中主要有三大场景,无论你是交叉营销包括唤醒沉睡用户等,都逃不过这三大场景,即用户营销、用户运营、产品迭代。Argo也是基于易观方舟的三大应用场景,同样为产品创新团队提供上面提到的价值。



方舟Argo主要面向创新团队和个人


那么到底什么是Argo?我们定义是,作为易观方舟产品家族中新的一员,Argo是国内首款支持私有化部署、开放且免费,提供社区服务支持的用户分析和精益运营产品。


Argo主要面向那些用户群体呢?易观创始人于掦在提到“让数据能力平民化”,希望把很多的分析能力不仅仅面向头部企业,也能够赋予那些在预算方面比较紧张,创新团队刚刚起步,产品数据量还比较小,但是有技术有梦想且有动手能力的团队。我们希望易观方舟Argo面向这样的创新团队和个人。


方舟Argo,和外面那些免费的产品不一样


虽然现在市面上也有很多免费的产品,易观方舟Argo和这些免费产品的主要差别体现在哪里呢?免费是大家共通的,但是从功能和性能上来看就能得到清晰的对比。相较于其他免费产品的分析系统,易观方舟Argo支持私有化部署,支持一站式运营闭环,支持数据采集、分析、分群以及触达,目前国内是没有这样的免费开元产品能够实现上面提到的技术服务支持。


在数据采集方面。现在很多免费的产品,可以分别采集H5、网页、APP以及小程序的,有的支持前端,有的支持后端。易观方舟Argo是支持前端数据采集,也就是前端说的产品形态都可以通过SDK采集,如果需要有后端服务器端采集数据的,我们也有开放的对接采集这样的数据,所以我们叫全端数据采集。


在用户分析方面。目前很多产品分析数据仅仅针对设备、流量来做分析,不能识别到用户,从而在跨端的场景下,用户在H5、APP和PC端的访问可能被识别为三个用户。包括Argo在内的易观方舟产品系,支持到用户级别的分析,可以同时看到同一用户在不同端对产品的访问。


在可视化埋点方面。研发的同学都知道,埋点比较枯燥和烦琐的,支持可视化埋点就相当于把埋点的工作平民化了,不需要研发来做,运营人员勾勾点点就埋下去了,这个功能非常好用。



支持复杂分析。很多现有免费产品它是固定的指标,比如PV、UV。但是当我们正想看的可能是某一类人群、一个行为指标时,就需要我们自己定义指标口径,做数据的统一和分析,但目前很多产品还不支持。易观方舟Argo支持自定义指标,多维多人群指标对比,同时也可做人群交叉分析和智能分析。


支持实时数据分析。数据驱动最重要的特征是什么,就是需要把数据的价值实时发挥出来,以便指导我们的产品运营和用户运营。如果实时性难以保证,很多通过数据做决策的动作,就无法快速实施。现在很多同类产品产品采取ETL的方式,今天看到的数据也许是昨天的结果,易观方舟Argo则是实时的数据采集,能够做到秒级的数据回传,分钟级在指标层能够呈现出来。


方舟Argo和方舟商业版的主要差别


易观方舟4.0里包含商业版、集群版、公有云版等几个版本,那易观方舟Argo和易观方舟现有的商业版之间的差别到底是什么?针对创新团队和个人,产品在做一些试错和研发过程中,数据量还非常小,可以使用方舟Argo做产品的验证试错。公有云版是可以弹性的控制存储的成本。



在功能上,在整个易观方舟家族里面,易观方舟Argo只是在用户画像功能上和商业版有差异,其他方面的差异是非常小的。另外,从服务相关的角度来说,易观方舟Argo面向创新团队的小伙伴,他们具有一定的技术背景和动手能力,所以我们提供社区支持的服务支撑。商业版则可以提供更多的服务和支撑,所以在整个易观方舟产品家族布局下,不仅可以为头部的大企业去提供商业版的数据分析和精细化运营的解决方案,同时也面向创新团队和个人去提供轻量级的、零付费的技术解决方案。


成熟的免费开源Argo,让大家更专注业务创新


企业服务中,常规的发展路径是先做开源免费的版本,把产品打磨好以后在进行商业化变现路径。但是易观确实反其道而行,易观方舟Argo面向的创新团队和个人,他们的使用场景是数据分析、数据运营,在其创新过程中,应该把更多的精力放在自身业务创新上,而不是考虑底层技术和数据驱动如何实现。


提供一款不成熟的产品,让用户来试验当小白鼠。易观不走这条路,这种模式往往侵占了客户自身的业务创新空间和精力。


很多免费的开源产品,可能仅仅是开源的一个组建,并没有应用场景,所以说它开源的是一种技术的基础能力。但是易观方舟Argo的开源,真正从端到端的整个技术解决方案,我们希望一定是经过长时间验的成熟的产品,才能开放给创新团队和个人,真真正正地帮助他们。无需关心数据驱动该如何做,只需要关注创新的业务本身,这也是从易观提倡的“让数据能力平民化”理念出发。


易观针对数据隐私和安全保护的措施


在发布会问答环节,有记者提到易观对数据的隐私性和安全保护采取的措施。朱江回答到,易观非常重视数据安全的使用,在安全管理上分两个方向,一种是易观本身数据资源的安全性,另外一种是为企业提供易观方舟这样的产品,如何帮助企业做管理数据安全管理。


对易观自身数据来说,其实是分几个阶段来保证易观大量级的数据安全。从采集到存储、计算和商用的过程中,比如采集、传输和存储过程中都有相应的技术手段进行加密处理。另外,易观输出数据的结果是统计分析结果的数据,所以不会涉及到用户隐私。


易观方舟支持ETL相关的规定,包括易观服务很多的对数据安全特别关注的,如银行证券等行业客户,他们其实都有非常严格的数据安全审核机制。易观之所以敢把SDK开源,就是因为易观的SDK是合规的。另外,易观方舟本身支持本地化私有化部署,使企业数据安全更加有保障。