易观:2018年第1季度中国在线机票预订市场|交易规模增长受负面消息拖累,市场格局未受影响

邢晓亮 易观分析 2018-06-14 行业互联网+ >   旅游行业 827 下载 收藏

本季度,在线机票预订市场交易规模收到捆绑销售等负面消息冲击,仅收获1.8%的同比增幅。航空公司在提直降代的驱动下,积极提升用户乘机体验。在春运的巨大出行需求支撑下,本季度南方航空、东方航空、春秋航空、海南航空和四川航空的数字用户实现环比增长。

根据Analysys易观发布的《中国在线机票预订市场季度监测分析2018年第1季度》数据显示,2018年第1季度,中国在线机票预订市场交易规模达到1343.4亿元人民币,竞争格局整体稳定,携程系依然领跑,飞猪旅行仍在加紧追赶。

根据Analysys易观数据显示,2018年第1季度中国在线机票预订市场交易规模达到1343.4亿元人民币。由于季节性因素的影响,交易规模较2017年第4季度出现了2.9%的下降。而由于机票捆绑销售事件和出境热门目的地马尔代夫和巴厘岛安全事件的影响,交易规模同比增长大幅回落,仅有1.8%

Analysys易观分析认为,2018年第1季度,外部压力导致在线机票预订市场交易规模的持续增长出现了危机。除去突发的安全因素外,捆绑销售事件的不断发酵继续影响着OTA厂商的机票销售。但随着OTA厂商开始不断规范自己的机票销售业务,具有丰富SKUOTA厂商会逐渐化解这场信任危机。因此,在OTA厂商们的努力之下,下季度在线机票市场将会止住回落趋势。



   

整体来看,2018年第1季度,在线机票预订市场携程、去哪儿、飞猪的市场份额之和达到74.4%。其中,携程在线机票预订交易规模达到503.81亿元人民币,市场份额为37.5%;去哪儿在线机票预订交易规模为279.73亿元人民币,市场份额为20.8%;飞猪旅行在线机票预订交易规模为216.58亿元人民币,市场份额为16.1%

航司方面,本季度,南航开通人脸识别免密办理业务功能;东航正式开放飞机上使用手机。新技术的应用提升了乘机体验,给在线机票预订市场带来了的积极信息。

对于OTA厂商来说,“提直降代”预示着机票业务增长空间的缩小,竞争压力的增大。因此,国际机票成为厂商在竞争中突围的新武器。如美国航空公司与飞猪签署战略合作协议,将在飞猪平台开设专营店。

同时, OTA也在积极应用技术手段服务于大众,提升用户体验。春运期间,携程通过可视化的春运轨迹图,为用户呈现机票等实时热点数据;去哪儿借助人工智能客服,筛选最佳出行方式,为春运保驾护航。

短期内,提直降代、捆绑销售等外部因素为机票市场蒙上了一层阴影,但随着OTA厂商逐渐对规范销售的持续跟进,下季度市场仍将在现有竞争格局的基础之上实现复苏。

欲了解在线机票预订市场更多内容,请关注易观官方微信或致电客服4006-515-715