汽车工具行业数字化进程分析---- 易观:2018年9月汽车工具用户规模稳定增长,为车主提供一站式汽车生活服务

余目 易观分析 2018-10-23 行业互联网+ >   汽车/交通行业 767

从2017年11月份以来,汽车工具行业整体保持高速发展态势,月复合环比增速保持在3%左右。

从2017年11月份以来,汽车工具行业整体保持高速发展态势,月复合环比增速保持在3%左右。2018年9月,汽车工具行业总体活跃用户规模为2451.99万,9月环比增速达到6.21%。受到“金九银十”的新车销量增长影响,更多新用户需要办理汽车保险等服务,环比增速显著高于之前月份。

9月,平安好车主活跃用户规模为1130.96万,环比增速高达10.38%,领先同行业中其他厂商。ETC车宝、车主无忧以221.62万和173.92万的活跃用户规模分列汽车工具行业二、三位。另外前十名厂商还有百度Carlife、360行车记录仪、汽车在线、安吉星等多家车联网企业的APP端,这些APP借助车载OBD或车联网系统实现了车况监控、远程控制等功能,这些功能提升了汽车的安全性和便捷性,推动了汽车行业的智能化进程。

行业独占率是每个APP在该行业的核心用户比例(该行业中只安装此APP的比例)。其中平安好车主的行业独占率在9月达到了44.13%,大幅领先于同行业的其他APP。其他主要汽车工具类APP的核心用户数量相对较少,主要是因为车联网还处于发展前期,产品功能还不够完善,随着技术的不断成熟,预计未来汽车工具市场将具有更多发展空间。

2018年9月,对于市场而言,汽车工具类企业的成长主要来自于用户规模的增长和用户粘性的提升,企业一方面需要通过活动营销来提升用户参与和使用的积极性,另一方面也要通过产品功能的持续更新迭代来不断满足用户多元化的用车需求,加强用户的留存和转化。9月份主要汽车工具类APP有以下重要动态:

1、产品功能不断丰富,多维度满足车主需求

在产品迭代层面,汽车工具类APP一方面探索核心业务的创新,同时也在探索新的业务和产品功能,全力建设和完善具有一站式车主服务能力的生态平台。

汽车服务生态圈是平安集团“金融+ 生态”发展战略确立五大生态圈的重要组成部分。而平安好车主作为平安产险客户服务的核心载体,为车主提供涵盖“车保险”、“车服务”、“车生活”的一站式服务。平安好车主致力于成为车主的“用车助手、安全管家”,不断丰富服务内容,在9月新增了语音及家财险、意外险等险种拼团的新功能。在车后服务上,平安好车主增加了洗车指数和当日油价信息,并增加了服务券的入口。

ETC车宝上线了话费充值以及国际驾照代办业务,并升级了紧急救援功能,承诺半小时到达事故现场。菱菱邦APP为宝骏五菱车主新增了二手车评估功能。司机帮为滴滴车主打造实时订单排名以及同城小组排名等功能。这些类型多样的新功能丰富了用户体验,在更多细分的用车和生活场景中满足了车主的不同类型需求。

2、车联网功能不断落地,智能化趋势持续升级

在各行业数字化程度不断加深的今天,汽车的数字化也在得到快速实践。通过车联网功能实现车机互联,车主可以在APP端实现更加丰富的车辆监控以及远程操控功能。

在厂商方面,百度Carlife、斑马智行、360行车记录仪、车智汇等车联网厂商更新并完善了语音、地图导航、道路信息、位置分享以及互动娱乐等功能,使得用户能够在APP端实现对汽车更多种类的操控,增强了用车体验的多样性和便捷性。未来随着车联网技术的进一步成熟,车联网类APP将能够实现更加丰富的车机互联功能,为车主带来更加智能化的用车体验。

3、通过活动营销实现用户的拉新促活

在活动营销层面,主要汽车工具类APP把握节日热点,以车主购车和购买保险的场景为切入点,通过优惠券、奖品等精准营销手段实现用户拉新和留存。其中,平安好车主在9月份展开了4周年庆、会员日以及中秋节活动,在增加用户粘性的同时获得了大量新用户沉淀;从效果来看,APP月活用户环比增长超过10%。车主无忧APP则在9月升级了平台的答题玩法,为新注册司机提供现金奖励,争夺新用户。

纵观9月的汽车工具市场,各平台深挖用户需求,不断拓展其业务类型,在不同场景中满足车主多元化的用车需求,促使更多车主加入到智能化的汽车生态当中。预计未来这一行业的渗透率将继续提升,智能化和一站式服务将成为汽车工具类APP未来发展的重点。

 

数据说明:

易观千帆“A3”算法升级说明:易观千帆“A3”算法引入了机器学习的方法,使易观千帆的数据更加准确地还原用户的真实行为、更加客观地评价产品的价值。整个算法的升级涉及到数据采集、清洗、计算的全过程:

1、采集端:升级SDK以适应安卓7.0以上操作系统的开放API;通过机器学习算法,升级“非用户主观行为”的过滤算法,在更准确识别的 同时,避免“误杀”

2、数据处理端:通过机器学习算法,实现用户碎片行为的补全算法、升级设备唯一性识别算法、增加异常设备行为过滤算法等

3、算法模型:引入外部数据源结合易观自有数据形成混合数据源,训练AI算法机器人,部分指标的算法也进行了调整

分析定义:

APP行业独占率:在所选时间段内,APP所属行业的安装用户中,只安装了该APP,未安装行业中其他APP的用户,占行业总安装用户的比例。

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