2026年2月，易观千帆监测数据显示：城商行手机银行月活实现环比、同比双增长，行业整体回暖；农商行同比稳增，但环比微降，内部分化加剧。
作为区域金融服务的核心载体，手机银行的月活表现与用户行为数据，不仅反映区域银行的数字化运营能力，也折射出存量竞争时代下区域银行的生存与破局逻辑。
城商行篇：整体向好，头部承压，中小行凭巧劲突围
2026年2月，城商行手机银行月活用户总规模达7071.11万，环比增长5.32%，同比增长22.62%，增势显著，显示用户对城商行线上服务的接受度持续提升。
近一年趋势
从2025年2月至2026年2月，城商行手机银行月活整体呈上升走势。2025年2月为5766.48万，期间虽有小幅波动，至2026年2月已攀升至7071.11万，反映出城商行数字化服务能力的稳步增强。
APP排名情况
江苏银行以810.31万月活居首，环比微降0.84%；
北京银行月活777.05万，环比下降0.51%，位列第二；
宁波银行、中原银行等虽居前列，但环比降幅明显（分别为-1.51%、-4.51%）。
部分App实现逆势增长：
徽商银行月活177.55万，环比+0.64%；
哈尔滨银行月活123.64万，环比+5.17%；
广州银行月活90.19万，环比+1.97%。
发展态势
整体来看，2月城商行手机银行服务应用月活市场竞争激烈，头部app虽占据较大份额，但也面临活跃人数下滑的压力。未来，各城商行需不断提升服务质量和创新能力，以提高用户活跃度和市场竞争力。
2026年2月，农商行手机银行月活用户总规模为7043.34万，环比下降1.96%，同比增长6.05%。过去一年整体呈波动上升趋势，2月环比回落，但同比仍保持增长，说明市场基础在扩大，当月或受季节性等因素影响。
近一年趋势
从2025年2月到2026年2月农商行手机银行应用活跃人数数据来看，2025年2月活跃人数为6641.82万，之后有波动变化，2025年12月达峰值7215.21万。2026年1月为7184.39万，2月降至7043.34万。可以看出整体呈波动上升态势，2026年2月环比下降，但较去年同期仍有增长。
APP排名情况
从app层面来看，“丰收互联”以736.81万活跃人数位居榜首，但活跃人数环比下降7.12%，下降幅度较大。“江苏农商银行”和“陕西信合”分别以680.67万和639.79万活跃人数紧随其后，且二者活跃人数环比均呈上升状态，分别上升0.73%和0.16%，发展态势良好。
top20榜单里部分app活跃人数环比下降明显，如“山东农信”环比下降8.46%、“甘肃农信”环比下降9.27%、“东莞农商银行”环比下降9.20%，也有部分app表现出色，“安徽农金”活跃人数环比增长4.21%、“内蒙古农信”环比增长5.39%。
发展态势
2026年2月，农商行手机银行市场分化加剧，各App月活涨跌互现。头部机构需警惕下滑趋势，中尾部机构可借鉴增长案例，持续优化用户体验与营销策略，以巩固和提升市场地位。