金融业的财富管理从经营角度来看，是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心，数据驱动的业务经营体系。其中，“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标，通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力；“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发，来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理；“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力，灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言，人工智能推动财富管理业务数智化发展，而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价，且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

金融业的财富管理从经营角度来看，是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心，数据驱动的业务经营体系。其中，“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标，通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力；“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发，来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理；“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力，灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言，人工智能推动财富管理业务数智化发展，而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价，且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

易观分析：“深化金融供给侧结构性改革，增强金融普惠性”成为十四五规划的重要基调，国家正从量、价、质三个维度持续细化要求、构建全面的政策体系，致力于推动小微信贷供给、降低企业融资成本、提升机构服务能力。普惠小微金融成为银行业重要发力点，2021年中国各银行业机构普惠小微贷款规模较2020年都有巨大提升，其中国有大型商业银行和农村金融机构体量规模显著大于其他。在发展模式方面，主要介绍了目前最主流的小微信贷模式即IPC模式和信贷工厂模式，以及近年来银行加速进行科技投入、构建底层信息能力为新型供应链模式探索和创新提供了可行性，并分别从银行机构开展数字普惠实践和普惠金融服务平台的典型实践进行分析。随着数字技术创新推动，数字普惠尤其是新型供应链模式服务的发展将朝着专业化、智慧化、数字化的方向发展，也将促进普惠金融高质量发展。

易观分析：信用卡业务发展历经高速发展后增速回落，跑马圈地带来规模爆发增长后面临向精细化经营竞争转变。伴随信用卡新规落实，进一步推动信用卡业务向专业化、差异化、精细化经营发展。同时，国家“大统一”市场建设、内需大循环为主体的新消费格局构建，激发国内市场消费潜力，将促进承载消费服务功能的信用卡业务向“大零售”融合发展布局，并成为以信用卡为代表的银行零售业务成为银行机构发展重点之一，尤其股份行加速以信用卡APP平台为核心探索大零售融合经营体系。