报告主要分成第三方支付行业发展变迁盘点、第三方支付行业发展趋势展望以及典型企业成功转型案例三个章节。随着产业互联网的成熟，我国的第三方支付行业也开始逐渐进入4.0时代，支付机构在整个商业社会运行过程中的基础性作用将会被进一步凸显。4.0时代，易观分析认为，整个支付行业可能会出现如下趋势：1、支付机构积极拓展增值服务相关业务，努力向综合型产业服务商转型；2、全新市场参与者的入局将再次引发移动支付市场的争夺；3、泛支付公司掀起上市热潮，在未来将成为资本市场重要构成板块；4、支付机构纷纷出海，海外市场将成为支付机构全新增长新引擎

2020年第一季度春节档一直是在线旅游市场业务快速增长的阶段，今年受疫情“黑天鹅”影响，打乱原有在线旅游市场节奏，旅游市场热度降至冰点。一季度综合旅游预订市场APP活跃用户规模较去年同期出现明显下滑，从月度数据看，2月同比下降4.32%，环比下降14.51%；3月同比下降4.95%，环比下降0.99%。在线旅游市场受到断崖式重创，交通、住宿、度假业务板块皆遭遇巨大资金损失。伴随国内疫情渐稳，在线旅游市场逐步回暖，各大厂商在出台疫情应对机制的同时，也在夯实内功，积极探索运营渠道，助力在线旅游市场回暖复苏。

。Analysys易观认为，未来随着电子竞技发展的火热带动游戏直播市场的爆发热潮，CC直播或将成为网易第四大业务板块。