2021年的双十一被广泛称为史上“最低调”的一届，甚至被部分媒体唱衰为双十一的“最后一舞”，但易观分析提出，“双十一”作为近些年中国最盛大的消费节日，不仅在消费端已培养了用户极强的消费惯性，也是对电商平台、物流企业以及品牌商的一次大练兵、攻坚战，其“风向标”意义通常预示着未来一两年甚至更长期的格局演变趋势。

2020年1季度，中国移动阅读市场活跃用户规模达3.92亿人，较4季度环比上涨21.99%。受疫情影响，用户集体宅家，线上娱乐迎来黄金发展期，拉新有效达成，但用户习惯未来还需积极培养。从行业格局来看，行业整体排名稳定，头部地位稳固，队尾产品活跃用户规模普遍下降。根据易观千帆检测的数字阅读企业的数字用户榜单来看，疫情期间增长率下降的企业占500万以上活跃数字用户企业的42.31%，表明用户降重心转移到短视频、直播、游戏等交互行为较强的娱乐活动中，对于阅读的兴致有所下降。未来行业要考虑如何加强与交互性强娱乐方式的融合。

随着各大网综选秀节目播出，偶像养成系逐渐成为娱乐市场焦点。高频的选秀比赛使观众热情度降低的同时也透支了各大娱乐公司的练习生储备。同时，快餐式养成节目导致练习生出道门槛被降低，真正实力偶像甚少。当下，偶像培养机制存在一定缺漏，各大娱乐公司开始放慢节奏，打磨练习生实力，为内娱市场输送更多优质偶像，助力内娱市场升级。

随着国内疫情状况向好，生鲜电商行业在经历了一季度疫情期的爆发后，二季度依然维持了增长态势，日均活跃人数环比增长5.3%，这不仅与二季度各厂商采取的营销和促销活动有关，也说明用户在疫情期间被培养起来的线上生鲜采购习惯得以延续下来。从2020年上半年各月的活跃用户表现看，自2月爆发以后，月活基本维持在稳定的区间上下波动，6月生鲜电商活跃人数达到3554.3万，尽管环比下降3.0%，但同比却增长62.3%。可以看见，头部的生鲜电商厂商用多年磨练出来的产品和服务的品质守护住了突如其来的流量红利，将线上购买生鲜品类的人群基数向上提升了一个台阶。

2020年3月9日，易观发布了《2019年第四季度中国移动阅读市场季度盘点》的行业专题季度盘点。2019年4季度，中国移动阅读市场活跃用户规模3.9亿人，较3季度环比上涨12.0%。从行业格局来看。行业头部厂商地位稳固，中游产品排名稳定，队尾产品排名更替频繁。根据易观千帆检测的数字阅读企业的数字用户榜单来看，4季度移动阅读行业整体形势向好，在免费阅读策略的拉动下，大量新用户进入行业，促进了行业整体规模的提升。但是，免费阅读等拉新措施进入行业的新用户阅读习惯仍需培养，4季度用户粘性人均指标也因此出现一定的降幅。

2018年8月29日，易观发布了《2018中国数字用户个人会员付费需求分析》的需求分析。产业数字化推动了中国内容产品的发展 ，文化自信的价值驱动，版权保护意识的提升、网络环境的优化以及业内企业的积极推动让内容付费成为了可能；另一方面，付费会员数量作为高价值资产被企业高度关注。 在这个信息爆炸的时代，用户每天都面临着大量内容的选择 ，越来越多的用户想要通过购买高质量的内容实现自我提升 ，也有用户为了满足自己的兴趣而选择为一些“感受良好”的产品付费 ，当然还有一些用户更愿意为实现减少时间精力的投入和经济收益提升而对部分产品进行付费。 但是一直以来 ，免费和共享的理念已深入人心 ，为了培养用户付费，企业就必须从付费门槛和付费持续性上面下足功夫，让用户充分享受到优质内容的同时体现感知价值的最大化，从而撬动会员付费市场的价值提升。

2018年8月21日，易观发布了《中国数字用户个人会员付费需求分析2018》的专题研究。产业数字化推动了我国内容产品的发展 ，文化自信的价值驱动，版权保护意识的提升、网络环境的优化以及业内企业的积极推动让内容付费成为了可能；另一方面，付费会员数量作为高价值资产被企业高度关注。 在这个信息爆炸的时代，用户每天都面临着大量内容的选择 ，越来越多的用户想要通过购买高质量的内容实现自我提升 ，也有用户为了满足自己的兴趣而选择为一些“感受良好”的产品付费 ，当然还有一些用户更愿意为实现减少时间精力的投入和经济收益提升而对部分产品进行付费。 但是一直以来 ，免费和共享的理念已深入人心 ，为了培养用户付费，企业就必须从付费门槛和付费持续性上面下足功夫，让用户充分享受到优质内容的同时体现感知价值的最大化，从而撬动会员付费市场的价值提升。

2018年6月28日，易观&妙手医生发布了《中国在线诊后病程管理白皮书2018》的白皮书。在线诊后病程管理是诊后管理的创新模式。通过使用移动通信技术为患者提供系统式的诊后管理。将诊后服务与诊后用药相融合，服务内容从跟踪患者病程发展和提高患者用药依从性，扩大至诊后用药及管理、诊后康复护理、疾病管理和患者教育，教育内容包括培养疾病正确认知，纠正疾病有关不良心理障碍，培养和矫正健康生活方式等。通过持续性的管理，保持院后高复诊率，增加患者对于医疗人员的满意度，从而使治疗方案得以延续，提高治疗的整体效果。

2018年4月24日，易观发布了《网络社交泛娱乐化新趋势专题分析2018 》的专题分析。经过长期的发展，社交成为互联网用户基础需求和固定行为之一，越来越多的用户耗费更长的时间在各类社交平台之上，从为用户提供综合社交服务的泛社交平台到切入细分场景的垂直社交平台都培养并沉淀了大量的用户及用户社交关系，并且在整个互联网泛娱乐化趋势大潮下，也激活了用户固有的、旺盛的娱乐社交需求。

易观发布了《中国移动游戏化社交市场专题分析2016》的专题分析，移动游戏化社交是指在移动社交设计中运用游戏化的思维和理念进行改善，使移动社交更富于趣味性和吸引力，帮助用户获得移动社交与游戏的双重体验，实现用户交友、缔结情感连接的目标。 移动游戏化社交的价值在于：1）移动游戏化社交帮助培养传统文化教育中缺失的社交/交流技巧；2）移动游戏化社交拥有激励用户沟通的机制；3）游戏化触及人的深层次需求——社会化、被认可、竞争。