易观：信用卡一端连接市场商户与金融机构，另一端连接金融机构与消费者，是信用消费生态的重要组成部分，信用卡服务升级将驱动信用市场整体向上发展。 本篇内容为《信用消费服务生态研究分析报告2023》下篇，重点针对信用卡，分析了信用卡线上用户情况，从信用卡APP B端信用市场升级及c端场景服务提升，分析信用卡对信用消费生态整体的驱动和影响；并基于上篇和中篇内容对生态发展现状、特点等的分析，结合当下环境与市场需求，以部分区域华南/华东为例，展望信用消费生态未来发展趋势。

2023年1月11日，易观发布了《2022年个人云盘行业发展分析和厂商实力洞察》的分析报告。个人云盘行业当前处于规范化发展阶段，在政策、技术、需求红利牵引下，行业发展空间巨大。个人云盘已从单一存储工具发展为数字资产的主要承载，逐步发展成综合化、生态化的平台，打造个人云上生活的入口。报告主要分析中国个人云盘行业的宏观环境、行业竞争格局，对比云盘厂商的产品实力，预测中国个人云盘市场的发展趋势。报告指出产品发展应从产品价值与用户体验两个方向提升。产品价值方面，一是持续提升技术能力，提供高可用、低时延、速度快的产品性能，提高AI效能。二是切实做好数据安全工作，落实数据传输、存储安全。用户体验方面，一是提供更灵活的资费体系，实现更自由的会员体系、权益体系、通信套餐组合。二是持续API开放，输入内容能力，丰富内容生态，联合生态厂商，输出云盘的能力，构建特定场景下的解决方案。三是深耕精细化运营，提供青少年、办公室白领、专业技术人员、老年人等特定群体靶向功能覆盖。

易观分析：近日，上海为优化营商环境、助力实体经济发展，加快推动普惠金融顾问制度的落地，将上线普惠金融顾问服务平台，并组建了以金融专家为主、产业专家为辅的普惠金融顾问专家和服务团队，目的在于向地方重点产业、中小微企业提供专业金融人力资源支撑，解决融资诉求和其他类型的服务需要。顾问库成员不仅来自政府部门，还有多家银行、证券、保险机构参与其中，面向“3+6”、科创、文创、外贸等上海优势产业，向中小微企业提供无偿支持。顾问制度还将建立专家智库，进行相关课题研究，推动普惠金融产品、场景、模式的创新，服务直达的核心要求，将金融资源和实体经济进行精准对接。 易观分析认为，普惠金融顾问制度的推出为政银企生态合作提供了参考样本，能够在政策和实体之间铺设对接通道，形成产业金融服务的垂直落地，同时还将有利于金融机构进行生态拓客和成本结构优化，提升普惠金融的可持续性。

易观分析：作为数字经济领域极具前瞻性的内容，《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注保险领域。2022年1季度，受宏观经济、新冠疫情多点爆发和2021年1季度高基数等多重因素拖影响，全国保险机构原保险保费收入同比下降1.02个百分点，至1.78万亿元，已到达2019年以来历史低位区域。同期，保险服务行业移动端活跃度持续下行，传统险企和互联网险企有所分化。 2022年1季度，宏观经济政策的主要目标为保民生和企业纾困发展，保险行业落地偿二代二期工程，通过实施全面穿透监管和完善风险因子管理，引导保险机构回归主业，深度参与现代农业、高端制造业、医疗养老等重点服务领域，因此，同时应对深度监管、处罚和计提准备可能对保险公司收入和利润带来新挑战。 基于外部经营环境全面互联网化的趋势，数字化生态体系的建立和健全极为重要，圈层化、线上化、开放化的生态体系或将代替现有垂直生态体系，保险公司场景创造、精细运营、客户分层、数据治理等精耕细作能力将成为其转型和制胜的关键。

2022年1月13日，易观分析发布《2021年中国搜索引擎市场用户洞察》的分析报告，2021年，中国搜索引擎用户规模保持增长，企业持续布局内容生态和服务场景，加速推进人工智能、5G、区块链等技术的深度融合。市场格局总体稳定，搜索引擎流量入口作用持续吸引更多厂商布局。在过度商业化导致的诸多痛点之下，用户对于资讯、网络内容审查、游戏信息和版权保护提出更高要求，各搜索引擎平台需承担更多社会责任，营造健康搜索环境。此外，互联互通的持续推行或将打破生态封锁，带来行业变革机会。

上半年，随着各类扶持政策和监管规章出台，直播电商行业迎来发展新阶段。多平台主动完善治理规则、行业头部主播首推选品标准拥抱合规，为用户构建更安全、更放心的直播购物环境，推动着消费场景的转移和直播电商行业的渗透，从而推动行业的进一步健康有序发展，为疫情后国内消费的持续复苏提供动力。 上半年，直播电商行业在主播发展模式、内容形式与场景玩法、直播货品等多方面继续升级，直播间在呈现品质化发展的同时，也在成为各品牌的上新阵地和新内容的输出平台。在长期主义成为直播电商发展主旋律的当下，头部“直播间品牌”将成为行业标杆，引领行业打造出更成熟的直播电商生态，引爆线上消费潜力的同时也推动着消费&零售产业链的升级。

2020年5月20日，易观发布了《中国在线内容会员生态分析专题2020》的专题分析。在移动互联网渗透率提升、支付设施完善、版权环境优化的背景下，拥有海量优质在线内容的在线内容会员市场成熟度不断提升，尤其网络视频市场的综合视频不仅借助会员服务持续升级带动行业实现良性发展循环，也作为主力推动了在线内容会员模式的培育与变革，而其提供的会员服务性价比水平更处在产业顶端。 具体来看，网络视频会员业务以腾讯视频、爱奇艺、优酷等组成了第一梯队主导了会员付费商业模式的升级进化，在内容方面确保剧、综、影头部内容的不吝投入之外，发力中长尾内容垂类满足会员用户差异化内容需求，在用户权益方面以基础权益+生态权益结合夯实会员服务生态的广度和深度，还积极将会员权益与社会公益捆绑，不仅满足了会员用户“自我实现”的高阶需求，也为社会创造了公共价值。 未来视频会员市场前景明朗又蕴含挑战，微观层面更精细的会员运营与宏观层面依托技术革新实现服务升级将成为市场未来发展的重要趋势。

2020年4月15日，易观发布了《2020年中国旅行社产业智能+生态图谱》的专题分析报告。中国旅行社经过多年市场规模变革，其服务业态向多元化延伸，面对在线旅行社快速扩张形成的竞争激烈的市场环境及自身内部运营的困境，旅行社智能化升级迫在眉睫。随着政策不断出台落地，终端智能设备与数据挖掘、高性能信息处理等软硬件基础夯实创新，加快“智能+旅行社”建设，赋能旅游产品研发、旅游消费者运营、供应商渠道管理、订单流程管理等方面数字化建设，提效增值，实现旅行社产业与企业的智能化。旅行社产业智能+通过优化旅行社业务与管理场景，促进旅行社业务流程规范化，提升服务管理运行效率，为旅游消费者提供更优质产品服务，适应旅游市场的新发展趋势。

2019年1月8日，易观发布了《中国基金业金融科技发展白皮书2019》的白皮书。报告主要研究公募基金市场金融科技应用的背景、现状，并对金融科技应用的未来趋势进行分析，研究内容包括但不限于公募基金行业在营销、投顾、风控、投资等方面借助大数据、人工智能、互联技术、分布式技术等升级或创新产品、应用、服务模式及生态环境。

2020年1月6日，易观发布了《中国在线民宿市场专题分析2019》的专题分析。在宏观经济影响和民宿政策多重作用下，在线民宿行业进入阶段性调整期，进一步朝标准化、品质化发展；监管环境变严的情况下，创新业务模式的探索步调略有收缩；头部企业着力房源端扩充及行业生态建设，巩固资源端优势，竞争格局趋于稳定；而随着综合旅游平台、跨界商家与民宿的合作不断加深，民宿的市场地位和服务价值愈发得到行业认可，在住宿业态中的地位也进一步提升。综上，在线民宿行业仍处在快速上升期，国内旅游用户的差异化需求深化将给民宿带来更多机会，用户规模会继续增长；政策利好将助推乡村民宿建设快速成长，在线民宿行业发展前景依然可期。