2023年11月，易观分析发布了《在线招聘求职行业洞察2023》。报告指出，企业招聘需求随经济恢复持续复苏，政策积极鼓励网络招聘形式发挥积极作用，促进在线招聘行业稳中向好，存量阶段以提质为重点发展方向。在此背景下，在线招聘平台积极通过品牌年轻化、搭乘元宇宙及AIGC技术热潮、持续外延招聘生态等方式增强竞争力。 用户方面，根据调研结果，在线招聘是超七成求职者的核心求职方式，直聊招聘模式、智能匹配功能得到用户认可，元宇宙招聘作为新兴形式满足用户沉浸感、趣味性等多方面需求。以前程无忧51Job为代表的头部在线招聘平台在C端建立显著优势，于认知率、使用率、满意度、留存及推荐意愿等多方面形成领先。此外，年轻求职者相对更偏好使用头部及校招垂直平台，普遍认可品牌的专业服务能力。 随着行业的不断发展，用户对于平台的技术、产品、服务等多方面均提出更高要求，在线招聘平台需要深耕优质雇主、真实信息、智能匹配技术，积极完善、提升相关服务能力，并通过创新寻求发展增量。

易观：中国内容应用生态覆盖用户规模稳步增长，结构性变化呈现视频形态规模与粘性双增长，深度信息内容消费增加，进而影响企业层面品牌认知与种草转化，同时，AIGC变革生产力，内容产业生态多元化入局+平台赋能纵深，内容资产成为企业核心资产之一，内容运营是必选项。

易观分析：旅游本质上是一种服务，高品质的旅游服务为旅游者带来更加安全与舒心的旅游感受，旅游服务成为衡量在线旅游厂商的重要指标。易观分析特构建旅游用户服务指数体系，以此衡量中国在线旅游厂商的旅游综合服务价值。指标分为用户体验、线上运营与品牌形象三大内容，包含11个大类，88项详细评价内容。本次报告易观分析针对2500位旅游者进行调研，了解旅游者对中国各大在线旅游厂商服务能力的评价。调研发现，不管是在用户体验、线上运营，还是品牌形象方面，携程旅行都呈领先态势。此外，旅游者对旅游厂商的综合服务能力更加看重；随着旅游业的恢复，出入境旅游也逐步升温，游客对厂商国际化服务能力要求更高；旅游者对营销服务的认可度比重不断增加；会员权益成为旅游者关注的焦点；售后服务保障能力将成为在线旅游厂商新的护城河。

在国家政策引导、新能源汽车产品力提升以及用户消费习惯改变的多方合力下，中国汽车消费进入新阶段，新汽车消费市场即将来到，本内容对中国汽车消费市场进行全面分析，基于对消费者的最新洞察，分析未来“新汽车”发展方向，易观发现： 新汽车应汇聚“新鲜感”“智能化”“多场景”“新动力”等综合因素于一体，为消费者真正提供跨时代的驾乘使用体验；展望未来，政策仍是主导市场的重要力量，而消费者需求也发生了天翻地覆的变化，面对市场竞争和基于长期发展考虑，汽车品牌需要积极创新升级，打破常规产品思路，接受改变，迎接新时代到来。

品牌增长的内外部环境正在发生深刻的变化，借助全域营销实现品牌增长为大势所趋。全域营销的重要性与紧迫性毋庸置疑，但仍然面临全域触点众多且难以联动顺畅、数据孤岛尚存且用户洞察能力匮乏、全域经营方法论和策略依赖于专家经验输出等困境。在此背景下，易观和京东云联合发布此白皮书，通过对诸多行业案例的深入剖析，总结品牌企业全域智能营销需具备的“3+1”关键能力，探寻智能化时代实现品牌高质量增长的趋势性机会。

随着生活环境和生活习惯的变化，近年来我国儿童过敏患病率呈现明显上升趋势，如何正确防治过敏已成为广大敏宝家长关注的问题。本分析内容主要分析了中国防敏市场整体发展概况、洞察防敏人群的用户需求、研究抗过敏成分和技术演变趋势及抗过敏品牌的发展状况，旨在中国过敏儿童逐渐增多的大背景下，向社会传达正确的防敏知识，提高父母的防敏认知和意识。

随着消费级AR眼镜相关技术的进步，整机量产成本逐步下探，同时产品的体验持续进步，用户对消费级AR眼镜产品接受度上升，消费级AR眼镜市场逐步进入快速发展阶段。依靠过硬的产品品质和出色的市场推广，国产消费级AR眼镜品牌占据国内主流市场。

APP作为券商机构线上服务的入口，其活跃用户规模和运营水平在一定程度上能够体现机构战略定位、品牌运营、科技创新、用户竞争等综合实力。易观分析认为，如何围绕用户进行创新，利用技术将壁垒升高，打造具有品牌化、特色化、智能化综合金融服务平台是券商未来发展差异化的主要路径。

易观分析：手机银行作为银行线上业务场景的首要前端渠道，全流程优化用户体验有助于银行构建数字化获客新模式，通过改善用户体验、升级交互功能、开放场景生态，探索和打造新的获客增长点。同时，以用户为中心，提升用户体验，有助于品牌价值的传递，及用户忠诚度及转化率的提升。在此背景下，易观千帆构建以用户为中心的手机银行APP体验评估体系，从操作体验、性能测试、用户粘性等多方面，提供全面客观的体验感受评价，助力银行全方位提升自身APP用户体验服务能力。

易观分析：智能汽车时代，车企的竞争逻辑从“产品为王”转变成“用户为王”，汽车智能网联功能配置的“硬实力”与相关的运营服务“软实力”共同构成车企核心竞争力。 易观分析专家团队结合自动驾驶、智能座舱、运营服务、用户口碑四大维度设计出汽车品牌智能网联竞争力指数（ICVCI，Intelligent Connected Vehicles Competitiveness Index），用于评估汽车品牌的智能网联水平。 2022年第三季度ICVCI评测结果发现，汽车品牌的智能化升级已初见成效。从品牌类型来看，新势力品牌一枝独秀，分数明显领先；自主品牌由于抓住窗口期机会，快速拥抱智能化浪潮，表现不俗；豪华品牌与合资品牌则由于在智能化领域发力时间相对较晚，表现稍逊。