2025年6月医疗领域活跃用户规模为3011.2万人，环比增长3.44%，同比增长10.11%。日均活跃用户规模达到371.4万人，环比增长5.02%，同比增长9.54%。活跃用户规模增长稳健。医疗APP作为医疗产业智能化数字化经营的主阵地，连接了庞大的医患群体，随着各平台数字化服务能力的不断提升，以及用户线上医疗习惯、长期健康管理习惯的深化，医疗领域活跃用户规模整体仍将保持上升态势。
从重点医疗APP活跃用户规模来看，2025年6月份，方舟健客网上药店、好大夫在线、丁香园活跃用户规模继续位列前三。其中方舟健客网上药店环比增速达到9.66%，同时方舟健客旗下的健客医生也实现了13.14%的环比增长。
易观分析认为，方舟健客旗下两大APP的高速增长，不仅体现了方舟健客在“AI+互联网医疗”领域创新服务模式取得的有效成果，更反映出中国民众对专业、可信赖的“互联网+慢病管理服务”需求正在爆发式增长。
自《“十四五”国民健康规划》发布以来，政策层面对于推动“互联网+慢性病（糖尿病、高血压）管理”，实现慢性病在线复诊、处方流转、医保结算和药品配送等服务的指导不断细化深入，各大平台聚焦慢病管理服务，一方面着力技术研发和资源投入，促进AI、大数据等数智技术在大健康领域的不断渗透。根据易观千帆数据显示，2025年以来医疗领域专科慢病管理细分行业活跃用户规模相比2024年同期持续高位增长。
方舟健客以H2H（Hospital to Home从医院到家庭）智慧医疗新生态体系为核心，不断丰富产品和服务，延伸“互联网+慢病管理”的服务场景和服务边界，帮助心脑血管病、糖尿病、肿瘤科、妇科、皮肤科等慢病人群在院外场景中也能获得高效全面的医疗服务、慢病管理、医患教育、药品服务等。方舟健客通过在线咨询、用药根据、健康管理等专科服务，不仅有效提高患者的用药依从性，更助力慢病管理进入更加专业化、个性化的全周期健康管理模式升级。
易观分析认为，在聚焦患者人群需求、升级健康管理模式的基础上，医疗APP还需借助生成式AI等新兴技术发展，持续优化垂类大模型、AI智能服务，进一步提升智慧医疗服务能力。方舟健客提供的AI医生助理、AI客服助理等功能持续优化完善AI+互联网医疗服务能力，提升了产品竞争力和用户体验，对其用户规模的增长起到了促进作用。