中国医疗健康AI应用市场启动加速，“AI+医疗”的有效融合将释放医疗资源效能，加快实现医疗普惠。《中国医疗健康人工智能行业应用发展图谱2023》以图谱概览行业应用全貌，解读行业应用典型案例，探讨AI在医疗健康领域的应用价值与发展趋势。

易观：信用卡APP作为商业银行信用卡业务触达和经营客户的主要渠道，运营好信用卡APP尤为重要，其中，活动运营作为APP运营的关键，商业银行持续创新营销活动，提升用户活跃与粘性。近期，光大银行阳光惠生活APP推出多款有趣、新颖的营销活动，促进提升用户活跃和业务转换。

易观：近年来，各商业银行纷纷加速手机银行客户端版本迭代，智能、普惠、无障碍等成为重要的创新迭代方向，本文以手机银行数字化服务评价模型为基础，跟踪分析手机银行创新迭代状况，科学评价手机银行综合数字化服务水平。

2022年，在深化金融供给侧结构性改革和高质量增长要求的指引下，赋能实体、公平普惠、审慎经营成为银行业转型发展的关键词。一方面面临内外部复杂的经济环境和不确定性风险，银行主打稳健策略，数字化转型仍在持续，但策略的制定者开始变得更加务实，更加注重资源利用率，以及数字化手段是否能够对业务增长产生实际作用。 另一方面疫情因素致使服务线上化、自动化成为必选项，银行业致力于打造全渠道、多谱系的金融服务，这同时也倒逼更多业务必须完成数字化转型。2022年，养老金融、绿色金融、普惠金融成为银行业布局重点，而数据作为重要的基础信息，关系到客户行为识别、风控模型的应用效果，业务场景对数据应用的需求显著增长，数据要素与技术要素叠加的价值在这样的形势下得到不断放大，成为转型发展的新动能。 易观基于对国内外银行业数字化转型情况的长期跟踪与研究，结合我国金融监管与产业政策导向、金融科技发展情况以及与相关行业专家的交流访谈，发布《中国银行业数字化转型趋势报告2023》，通过客户经营、科技赋能、组织发展三大维度，对2023年我国银行业数字化转型的关键趋势进行了深入洞察。

《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 目前金融业数字化转型正逐渐走向深水区，市场增量的放缓已显示出传统模式触达发展的天花板，后疫情时代的数字经济则为下一阶段金融业的增长带来新的空间。易观认为在普惠金融、场景金融、财富管理与客户体验等方面，数字化转型既是业务能够顺利开展实现增长的关键，也是降本增效、控制风险，实现可持续发展的保障。

2022年第4季度，手机银行APP迭代升级加快，手机银行作为零售银行服务及经营的主阵地，与零售银行业务发展的联系日益紧密。迭代升级一方面可以顺应零售银行发展战略及方向，对手机银行业务布局进行针对性调整优化；另一方面可以持续提升手机银行的用户体验、智能化服务能力。 手机银行新版本围绕客群专属、财富开放平台、智能化等升级。客群专属方面，针对各类普惠人群推出手机银行专属版本或专区；财富管理方面，APP运营开放持续扩容，打造财富开放平台；智能化方面，手机银行日益重视个性化内容展示及产品推荐。

易观分析：近年来，疫情驱动小微企业线上化需求不断提升，经营面临的财力、人力、信息获取的紧迫性进一步提升。为更好发展普惠小微金融的商业银行对公服务，正聚焦更好满足小微企业的数字化需求，加快打造企业手机银行等移动端能力，借助金融科技在企业金融服务全流程的深度应用，提升企业用户体验，优化银企关系。

易观分析：随着信用卡市场进入存量竞争时代，卡量增速趋稳，银行拓新、促活的竞争日趋激烈，通过搭乘购物节、热点赛事等开展营销活动，是银行提高用户对信用卡认知，积极拓宽人群触达渠道的重要手段。受全民关注的世界杯，更是受银行机构青睐，各银行紧抓“世界杯”热点，瞄准作为世界杯球迷相对优质的客户群体，纷纷推出联名的世界杯主题信用卡，及依托信用卡APP联合各大平台和服务商，推出系列消费优惠活动、娱乐增值活动等，提升活动触达率和用户参与度，借势获取用户增长和活跃，在激烈的信用卡用户竞争中抢占机会。

易观分析：本报告从银行业普惠金融的可持续发展能力指标体系展开，并基于指标对各类银行的普惠现状进行综合评价。作为普惠可持续发展能力指数模型中占比最大的一项，智能风控赋能银行创新业务的扩展和运营成本的降低。而基于智能风控科技应用的重要价值，本报告针对银行业智能风控建设的现状、全行级智能风控平台的搭建以及关键技术进行专题分析，结合智能风控的落地痛点从全流程化风险监督、数据应用和客户体验三个维度给出解决策略，并绘制了银行业智能风控市场的生态图谱。

易观分析：2022年10月，中国网约车行业订单量出现小幅上涨，主要由于十一黄金周期间，在部分未受疫情影响的地区，居民出游需求提升所致。本月大部分平台订单量都有所增加，其中万顺叫车、花小猪出行、美团打车三家平台上升幅度较大。在月度活跃人数方面，滴滴出行依然蝉联榜首，T3出行MAU紧随其后。本月网约车投融资领域动作不大，只有清研智行获得A轮融资。十月由于是传统出行旺季，各家平台也在十一期间推出多项优惠活动进行惠民消费。享道出行本月在成都与广州两城扩充合规运力。在中国部分城市，不合规的小型网约车平台被聚合平台下架，充分说明监管部门的监管力度在不断增强。本月海外飞行出租车领域动作频频，飞行出租车公司融资、飞行出租车生产与应用正在推进中。