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浦大喜奔APP8.0智能升级,发力数字金融深化五大金融篇章服务

银行机构在数字金融领域不断创新探索,加速数字化转型步伐。浦发银行实施数字科技与客户体验双轮驱动,加快推进“双碳”、轻型化和数字化转型,聚焦渠道提升服务质效,同时,信用卡中心也坚持以科技赋能发展,不断迭代升级浦大喜奔APP,深化五大金融服务落地,深入民生消费服务,强化竞争护城河

“流量”经营成效显著,工银e生活全方位综合能力优势显现

根据易观千帆监测数据显示,近年来移动互联网活跃用户规模稳定于10亿,市场中流量红利见顶同时,伴随的是获客成本愈发高企,反映到信用卡领域亦是如此,从高歌猛进的“流量”经营模式已转向精耕细作的“留量”经营模式。

信用卡APP评测:工银e生活APP6.0以用户为中心,深耕场景生态,塑造全景式生活服务平台

工银e生活APP6.0以用户为中心,深耕场景生态,塑造全景式生活服务平台

信用卡APP评测:存量时代运营更加趋向精细化,“以用户为中心”引领数字化体验深度变革

易观千帆监测数据显示,2023年8月,信用卡APP活跃人数(MAU)达1.12亿,同比增长10.27%,增速比去年同期放缓6.66个百分点,信用卡增量空间逐渐压缩,业务发展与运营已进入“精耕细作”的存量时代,商业银行以信用卡APP为核心,将金融场景与非金融场景深度融合,并不断拓展非金融场景服务边界,构建数字生活服务场景生态圈,为用户提供优质的信用卡消费服务体验。

信用消费服务生态研究分析2023——下篇

易观:信用卡一端连接市场商户与金融机构,另一端连接金融机构与消费者,是信用消费生态的重要组成部分,信用卡服务升级将驱动信用市场整体向上发展。 本篇内容为《信用消费服务生态研究分析报告2023》下篇,重点针对信用卡,分析了信用卡线上用户情况,从信用卡APP B端信用市场升级及c端场景服务提升,分析信用卡对信用消费生态整体的驱动和影响;并基于上篇和中篇内容对生态发展现状、特点等的分析,结合当下环境与市场需求,以部分区域华南/华东为例,展望信用消费生态未来发展趋势。

2023年9月信用卡服务应用活跃人数TOP15发布

易观千帆数据显示,2023年9月信用卡服务应用活跃人数11187.74万,环比增长1.66%,同比增长10.27%。

阳光惠生活APP推出多元化营销活动,促进提升用户活跃及业务转换

易观:信用卡APP作为商业银行信用卡业务触达和经营客户的主要渠道,运营好信用卡APP尤为重要,其中,活动运营作为APP运营的关键,商业银行持续创新营销活动,提升用户活跃与粘性。近期,光大银行阳光惠生活APP推出多款有趣、新颖的营销活动,促进提升用户活跃和业务转换。

易观千帆 | 2023年8月信用卡服务应用活跃人数TOP15发布

易观千帆数据显示,2023年8月信用卡服务应用活跃人数11187.74万,环比增长1.66%,同比增长10.27%。

易观千帆 | 2023年7月信用卡服务应用活跃人数TOP15发布

易观千帆数据显示,2023年7月信用卡服务应用活跃人数11004.74万,环比下降2.94%,同比增长9.83%。
信用卡APP评测系列:光大银行坚持“以用户为中心”,全方位提升用户体验

信用卡APP评测系列:光大银行坚持“以用户为中心”,全方位提升用户体验

近年来,商业银行对信用卡APP建设愈加重视,以用户为中心为导向不断迭代升级APP,拓展金融和非金融场景的服务边界,利用科技赋能,并结合自身业务优势和客户特点打造差异化平台,全方位提升用户体验,为用户提供更加个性化的服务。
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