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资源中心热门分析

中国银行数字化转型趋势报告2023

数字经济的背景下,政府不仅仅是资源配置的重要主体,伴随数字政府的建设推进,更加会成为场景链接与数据资源的核心枢纽。通过G端场景,链接B端企业客户与C端个人客户,并与政府共同形成对公共数据资源的开发和利用,将成为银行业数字化升级的重要抓手。

信用卡APP评测:存量时代运营更加趋向精细化,“以用户为中心”引领数字化体验深度变革

易观千帆监测数据显示,2023年8月,信用卡APP活跃人数(MAU)达1.12亿,同比增长10.27%,增速比去年同期放缓6.66个百分点,信用卡增量空间逐渐压缩,业务发展与运营已进入“精耕细作”的存量时代,商业银行以信用卡APP为核心,将金融场景与非金融场景深度融合,并不断拓展非金融场景服务边界,构建数字生活服务场景生态圈,为用户提供优质的信用卡消费服务体验。

信用消费服务生态研究分析2023——下篇

易观:信用卡一端连接市场商户与金融机构,另一端连接金融机构与消费者,是信用消费生态的重要组成部分,信用卡服务升级将驱动信用市场整体向上发展。 本篇内容为《信用消费服务生态研究分析报告2023》下篇,重点针对信用卡,分析了信用卡线上用户情况,从信用卡APP B端信用市场升级及c端场景服务提升,分析信用卡对信用消费生态整体的驱动和影响;并基于上篇和中篇内容对生态发展现状、特点等的分析,结合当下环境与市场需求,以部分区域华南/华东为例,展望信用消费生态未来发展趋势。

信用消费服务生态研究分析2023——中篇

在当前恢复和扩大消费为市场发展重要目标的大背景下,信用消费生态各端加速布局发展,共促信用消费市场升级促市场消费者活跃提升。 本篇内容为《信用消费服务生态研究分析报告2023》中篇,以部分区域华南/华东为例,重点从信用消费监督体系、产业生态、服务生态三大方面,分析研究信用消费服务生态的发展特点以及对市场消费的促进。

信用消费服务生态研究分析2023——上篇

今年以来,市场消费逐步恢复,但消费倾向仍趋谨慎,当下消费能力仍有待提高,同时,为促进数字经济和信用经济发展,政府近年来多次强调要建设信用消费新业态。基于此,探索信用消费新模式刺激市场的重要性越发凸显。 本篇内容为《信用消费服务生态研究分析报告2023》上篇,重点从信用消费相关政策、信贷规模以及信用消费新技术发展三个方面分析了当前信用消费生态发展背景及现状。

2023年9月信用卡服务应用活跃人数TOP15发布

易观千帆数据显示,2023年9月信用卡服务应用活跃人数11187.74万,环比增长1.66%,同比增长10.27%。

2023年9月手机银行服务应用活跃人数TOP20发布

易观千帆数据显示,2023年9月手机银行服务应用活跃人数55916.69万,环比增长3.12%,同比增长3.18%。

2023年9月证券APP月活跃用户规模盘点

易观:2023年9月证券服务应用活跃人数14128.18万人,环比下降3.44%,同比下降0.06%;2023年9月自营类证券服务应用Top20 活跃人数9009.87万人;2023年8月第三方证券服务应用Top10活跃人数7042.63万人。

商业银行财富管理运营专题分析2023

传统财富管理业务多由销售额和费率驱动,存在如下痛点: ①产品货架单一、服务体系零散 ② 产品功能与客户需求匹配效率低下③ 客户筛选、购买决策成本高、体验不佳。因此,商业银行需强化“以客户为中心”的理念,从客户需求出发,挖掘真正与客户适配的产品及服务。同时从卖出产品向留住客户持续发力和转型,不断丰富货架,为客户提供更加全面、专业、差异化的财富管理服务。

阳光惠生活APP推出多元化营销活动,促进提升用户活跃及业务转换

易观:信用卡APP作为商业银行信用卡业务触达和经营客户的主要渠道,运营好信用卡APP尤为重要,其中,活动运营作为APP运营的关键,商业银行持续创新营销活动,提升用户活跃与粘性。近期,光大银行阳光惠生活APP推出多款有趣、新颖的营销活动,促进提升用户活跃和业务转换。