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2020年6月1日，易观发布了《中国消费金融市场数字化进程分析2020》的专题分析。2019年，我国整个消费金融市场总体的信贷余额达到了13.3万亿元人民币，同比增速为18.1%。2019年我国互联网消费金融信贷余额可达2.27万亿元人民币，环比增长51.1%。

2020年5月29日，易观发布了《中国移动出行市场年度分析2020》的专题分析。高速发展、强者环伺的出行市场中，什么才是企业核心竞争力？2020年新冠疫情的爆发，为移动出行市场带来哪些变量与机遇？一起来看看详细分析 ~

新冠疫情对各行各业都产生了深远影响，就移动办公领域来看，主要体现在三个方面：一是加快了中小微企业的数字化进程。根据国家市场监督管理总局数据显示，中国小微企业数量占据整体市场的80%以上，新冠疫情迅速推动这些企业进行云化/数字化转型思考，其中最接地气的，就是对移动办公工具的使用。二是改变企业用工关系。中国传统的工作方式倾向于由企业组织，在特定的地方进行生产活动。受疫情影响，远程办公和居家办公快速被接受，移动办公软件受到热捧。三是移动办公软件厂商在百年难遇的风口上接受大考。大量及众多的人群涌入线上，对于玩家产品和服务是重要考量。

网赚游戏是指以广告和裂变为核心获客手段，在游戏内容的基础上为玩家提供以获得现金或实物奖励为主要目的的任务机制，以广告变现为主要收入来源的产品。自2019年下半年以来，在买量成本走高、广告变现崛起等行业背景下，网赚游戏逐渐增多，并在2020年春节档期间迎来爆发。

两会代表热议话题，再聊顺风车行业的完善与发展

国内疫情基本控制，生产经济复苏，城市生活全面重启，生活服务和交通出行重回正轨。企业数字用户规模微幅稳定增长，在提振消费措施刺激下，企业抓住数字化加速升级契机，赋能B端、连接和服务C端，用数字化能力加快生活服务和出行服务行业快速恢复。

近日，中国国际电子商务中心与易观联合发布了2020年一季度“全国网络零售发展指数”及其分指数。2020年一季度，全国网络零售发展指数受疫情影响，环比下降2.7%，增速较上季度下降6.1个百分点；但同比仍增长5.1%，增速较上季度提升2.5个百分点。

2020年5月22日，易观发布了《中国互联网餐饮外卖市场年度分析2020》的专题分析。2019年，随着行业的愈发成熟，互联网餐饮外卖行业交易规模保持稳定增长。此外，互联网餐饮外卖市场订单量以及客单价继续维持上涨。各平台玩家年度重点动向集中于业务拓展以及商户赋能之上，例如，将旗下的配送体系独立，全面完善和拓展多维度的即时配送业务；加码数字化基础建设的投入，推动行业数字化迭代进一步升级等等。 2020年初，由于新型冠状病毒肺炎的突然爆发，餐饮外卖行业受到疫情冲击，出现较大幅度下跌。面对挑战，各外卖平台企业快速调整运营策略，灵活应对。与此同时，也积极承担社会责任，扶持商户共同抗击疫情。 易观分析认为：疫情的突发使得本地生活服务及餐饮外卖线上化进程进一步提速，外卖或将成餐饮品类，甚至其他通货品类必备的服务渠道之一。在此行业机会下，全品类外卖时代也将加速到来。更重要的是，疫情突发加速了本地生活行业全品类数字化的进程，行业数字化升级进一步推进成为大趋势。而对于行业平台玩家来讲，在过去几年里对于数字化基础建设的已有积淀将成为今年行业竞争一个至关重要的因素。

2020年5月20日，易观发布了《中国在线内容会员生态分析专题2020》的专题分析。在移动互联网渗透率提升、支付设施完善、版权环境优化的背景下，拥有海量优质在线内容的在线内容会员市场成熟度不断提升，尤其网络视频市场的综合视频不仅借助会员服务持续升级带动行业实现良性发展循环，也作为主力推动了在线内容会员模式的培育与变革，而其提供的会员服务性价比水平更处在产业顶端。 具体来看，网络视频会员业务以腾讯视频、爱奇艺、优酷等组成了第一梯队主导了会员付费商业模式的升级进化，在内容方面确保剧、综、影头部内容的不吝投入之外，发力中长尾内容垂类满足会员用户差异化内容需求，在用户权益方面以基础权益+生态权益结合夯实会员服务生态的广度和深度，还积极将会员权益与社会公益捆绑，不仅满足了会员用户“自我实现”的高阶需求，也为社会创造了公共价值。 未来视频会员市场前景明朗又蕴含挑战，微观层面更精细的会员运营与宏观层面依托技术革新实现服务升级将成为市场未来发展的重要趋势。

2020年第一季度春节档一直是在线旅游市场业务快速增长的阶段，今年受疫情“黑天鹅”影响，打乱原有在线旅游市场节奏，旅游市场热度降至冰点。一季度综合旅游预订市场APP活跃用户规模较去年同期出现明显下滑，从月度数据看，2月同比下降4.32%，环比下降14.51%；3月同比下降4.95%，环比下降0.99%。在线旅游市场受到断崖式重创，交通、住宿、度假业务板块皆遭遇巨大资金损失。伴随国内疫情渐稳，在线旅游市场逐步回暖，各大厂商在出台疫情应对机制的同时，也在夯实内功，积极探索运营渠道，助力在线旅游市场回暖复苏。