分析报告

2020年8月19日，易观发布了《中国支付行业科技发展专题分析2020》的分析报告。报告主要对全球支付科技发展情况、支付科技的升级路径、支付科技的应用模式、支付科技对支付机构的业务推动、支付机构利用科技手段助力传统行业数字化转型等内容进行了分析。易观认为，伴随着科技的不断进步、客户需求的不断升级和传统支付业务天花板的逐渐见顶，越来越多的支付机构开始不断加深对于大数据、区块链、人工智能等前沿科技的应用，借助科技手段来进一步拓展自己的业务范围，更好的赋能外部行业和企业，更高效的进行企业内部经营管理，从而实现企业的降本增收和二次发展。

京东集团与携程集团达成战略合作协议，双方将从用户流量、资源渠道、跨界营销、商旅拓展、电商合作等方面开展全方位的合作。零售与旅游强强联手，双方用户流量优势显著，且契合度高，资源互补进一步增强对高净值用户需求的挖掘，供应链及线上线下渠道网络资源，也对“高品质服务+优质供应链”价值探索提供助益。

2020年8月17日，易观发布了《中国互联网广告市场年报2020》的分析报告。2019年受宏观经济低迷和互联网用户增长放缓影响，中国互联网广告市场整体发展环境趋于恶化，厂商间竞争激烈，但市场在危机中蕴含生机，B站、知乎等新兴流量平台开始破圈，吸引广告主注意力和预算倾斜；2020年整体市场受新冠疫情影响严重，未来疫情与生产、生活长期共存局面渐成共识，厂商需要积极开拓新兴媒体资源，创新营销模式，谋求长远发展。

为了挽回年初疫情的影响，今年各大平台对“618”都格外重视，都投入了巨大的资源，而消费者的购物意愿也在各平台推陈出新的促销活动刺激下，有了非常明显的回升。因此，各项大促记录又纷纷被一次又一次打破，市场呈现出整体回暖的态势。

珠宝行业是非常传统的、劳动和资本密集型产业。原材料供应和生产制作环节数字化程度低；零售环节由于商品单价高、低频的特点线下为主，因此数字化程度也比较低，零售流通环节大数据基础相对薄弱。行业粗放型发展，面临库存、同质化、融资难等痛点。随着零售从以产品和渠道为中心转向以消费者为中心，对消费者需求的把握成为品牌商的核心，且新一代消费群体需求的变化以及下沉市场需求的凸显，对产品的品类、设计、渠道和营销方式都提出新的要求。随着云计算、物联网和区块链等创新技术的发展，珠宝品牌商积极探索供应链数字化、智慧零售和精准营销等，基于消费者大数据和消费者需求，实时分析得出业务洞察，引导上游产品的供应以及产品的精细化营销，减少库存提高商品周转效率，提高消费者满意度，促进整个行业的发展。

2020年8月6日，易观发布了《中国在线度假旅游市场专题分析2020》的专题分析。在过去的一年，中国在线度假旅游市场整体继续保持稳步增长态势，度假板块在细分市场中的结构占比维持在10%左右。其中，景区、度假酒店等供应端持续发力智慧转型，而在线旅游企业则进一步向上游靠拢，推动并参与产业的整体改造，提升产品质量标准带动供应链升级；强化服务体系专业性，力图创造更大服务价值。然而，在新冠疫情的冲击下，出境游连月被迫停摆、跨省游刚刚复苏，尽管在各地方多番消费及企业扶持政策的作用下，旅游行业开始慢慢回暖，但旅游经济如何恢复到往年水平，尚需未来一年更长时间的观望

车辆充电APP月活自2002年3月持续提升。6月，充电桩APP月活用户达到118.8万，超过疫前高峰时期的112.7万。另外，据充电联盟数据显示，充电桩充电量持续增长，月充电量首次超过疫情前水平。

2020年，新冠疫情蔓延全球，小微企业自身经营管理内部压力叠加新冠疫情的影响加速推进小微企业数字化升级进程。在此过程中，一些促进和支持企业上云的政策不断出台，小微企业上云、用云迎来政策红利，同时云服务应用技术、信息化水平等日趋成熟，小微企业上云、用云已具备较为良好的内外部生态条件。另外从发展程度上看，小微企业云服务市场渗透率仍然较低，预示着较大的发展潜力，市场中传统软件服务企业、创业企业、各类互联网企业等不同角色以不同的资源和路径参与市场角逐，小微企业云服务市场正处于一个迈入高速发展的重要转折点。

当前，中国经济已经迈入高质量发展阶段，数字经济、科技创新、商业创新等作为支撑经济高质量发展的关键要素，促使全行业企业都在寻求数字化、智能化转型升级。在全社会数字化、智能化升级的大背景下，占据市场主体大多数的小微企业也免不了接受“数字化浪潮”的冲刷，将会有越来越多的小微企业借助云服务实现低成本、高效率运转的基础上，突破现有商业形式的局限性，寻求业务与管理的自我创新，提升竞争能力。小微企业云服务厂商在适应需求端对服务深度和广度加深、扩展的情况下，服务能力将不断优化，整个小微企业云服务产业将迎来飞速发展局面。

近年来，促进和支持企业上云的政策红利不断加码，推动小微企业上云、用云，巨大的市场潜力吸引各方入局，服务厂商基于资源优势和产品策略差异化布局，逐步形成完整服务生态，进一步驱动小微企业云服务市场快速发展。