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资源中心热门分析

2022年网约车平台服务用户体验指数(UEI)

易观分析:网约车行业进入存量时代,订单量、活跃用户规模增长放缓。在新的竞争环节下,烧钱补贴不可持续,通过提高服务意识、优化服务质量吸引用户使用,是实现网约车平台可持续发展的重要途径。在网约车服务方面,用户面临在众多网约车寻找符合自身需求的平台。网约车平台在改进服务的时候也存在参照标准模糊、改进方向不明确的难题。易观分析结合三大维度设计出网约车平台服务用户体验指数(UEI),用于评估网约车平台服务的服务水平和用户体验。影响用户网约车服务使用体验的因素可分为线上运营、线下运营和价格三个方面,结合三个维度可有效评估用户使用体验以及网约车平台的运营能力。

发展场景金融需要重视生态能力建设,加深对场景的渗透程度

易观分析:在“场景即金融”和开放银行的大背景下,近年来银行布局场景金融的力度不断加大,通过场景延伸服务边界、有效触达客户,已经成为银行业的共识。但场景金融建设对于行业本身的成熟度和发展空间、潜在合作伙伴资质、产品创新能力、资源投入能力等要求较高,银行在选择目标场景进入前,需要清晰合理的布局策略来进行资源配置。易观分析基于对国内40家上市银行场景生态建设情况的信息梳理和行业洞察,绘制了场景金融生态布局矩阵热图,并对布局情况进行了综合分析,以呈现当前的行业竞争格局和未来前景。

《中国车联网TSP行业发展洞察2022》案例征集

《中国车联网TSP行业发展洞察2022》案例征集

2022年中国小微信贷市场发展分析

易观分析:《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累,并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战,以及数字技术的创新突破等因素,最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手,帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注小微信贷市场。2022年以来,央行、银保监会等金融监管部门持续加大引导机构对实体经济的扶持力度,强化”滴灌“作用,在此背景下,各机构纷纷发力小微信贷业务。小微信贷主要面向具有小微特征的客群,涵盖小微企业、灵活就业群体、个体工商户等丰富类型,参与的市场机构主体有商业银行、消费金融公司、金融科技公司等。本分析主要针对小微信贷行业的市场发展动态,从小微信贷的政策背景、发展概况、参与主体及技术应用等展开综合分析,并总结和提炼出小微信贷业务发展的关键点。未来,小微信贷业务需进一步运用精细化运营的思路,例如通过产品创新、服务创新、流程创新等手段,切实为小微主体注入更多的资金“活水”,让广大小微主体获得更加便捷、高效、优惠的融资服务。

2022年中国生鲜电商年度综合分析

易观分析:2021年生鲜电商市场交易规模稳步增长,达11875亿元,生鲜电商以多模式、多业态的形式长期并存。疫情之下,生鲜电商发挥自身价值与优势,积极调配物资与运力,联合多地政府进行防疫保供,成为疫情下的保供先锋军。

信用卡业务数字化专题研究2022H1

易观分析:中国信用卡规模整体增速持续放缓,银行间呈现结构变化。伴随行业增量空间收窄,行业存量竞争加剧,深耕场景生态经营用户成为信用卡业务突围之路,银行在新发展阶段的焦点将从客户规模增长转向注重客户的业务贡献价值,新竞争重心围绕深耕重点场景生态赋能用户服务,并探索新场景生态助力拓新促活,提升用户粘性和用户价值。

低/无代码的发展将显著改变银行开发生态

易观分析:低/无代码的发展将对全行业的开发生态产生巨大影响,继而影响银行业。面对必然的历史发展趋势,银行应提前进行制度建设、人员管理、投入管理等系统规划,以便更好地进行数字化转型。

《数字经济全景白皮书》绿色金融篇 重磅发布!

易观分析:《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累,并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战,以及数字技术的创新突破等因素,最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手,帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注绿色金融发展。双碳战略驱动绿色金融发展,科技与绿色金融深度融合。当前多层次绿色金融产品和市场体系初步形成,助推全面绿色转型,绿色金融市场规模不断扩大,银行、保险等金融行业持续进行绿色金融产品创新,金融科技助力绿色金融提质增效。

数字人民币如何影响传统支付?支付厂商数字人民币应用案例征集

易观分析:易观分析将启动2022年数字人民币支付场景创新应用研究计划。研究将覆盖数字人民币技术应用、场景应用及数字人民币对C端、B端、G端赋能的具体实践,研究成果将通过专题报告的形式呈现,包括支付厂商的技术研发、场景拓展、商业合作情况等内容。此次研究将以访谈和调研形式开展,通过公开资料与数据验证访谈和调研收集到资料的方式以确保研究真实有效。易观分析将对数字人民币相关的支付市场及应用成果进行全方位的梳理分析。

《数字经济全景白皮书》银行业数字普惠金融发展与优化策略分析 发布

易观分析:报告围绕普惠金融业务展开,希望通过对中国银行业普惠金融发展现状的梳理,分析提出当前银行推行普惠金融面临的主要困境及相应的解决方法,在重点问题、行业洞察和解决策略的选择上主要结合数字技术来进行研究。报告的主要内容包括数字普惠金融的重要作用、政策导向变化及对银行的启示、数字普惠金融的发展现状与趋势、当前业务发展痛点及优化策略;报告同时总结了构建普惠金融可持续发展的五大核心能力,并选取了不同类型银行的领先实践,帮助银行汲取同业先进经验,结合能力要求评估自身优势与待提升领域来进行科学布局。本报告将收录于《数字经济全景白皮书》合集。