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家电行业发展进入平缓期，亟需寻找新的增长动力。消费者对产品的需求日趋多样化，这也对企业智能化生产能力提出了更高的要求。传统家电企业龙头还面临来自新兴的以小米为代表的互联网家电企业的跨界竞争和挑战，以及渠道商苏宁等向上游拓展的竞争。家电行业以从以产品为中心向消费者需求为核心转变，基于消费者大数据，整合传统IT信息技术和人工智能、物联网、大数据、云计算等创新技术提升产能端、零售端的效率和效益，给消费者提供良好的消费使用体验和智能便捷的智能家居体验，驱动精益增长。

网约车行业通过发力网约出租车业务以提高竞争壁垒、重启顺风车市场提高市场份额、创新营销方式以点燃用户消费热情、以及跨界新领域以盘活运力资源等方式，在疫情逆势中寻找市场机会，促进网约车市场振兴发展。

2020年第一季度，手机地图 APP市场整体活跃用户为8.06亿人，同比与环比均微增。从月度数据变化看，受春节假期与新冠疫情双重影响，活跃用户绝对量波动显著。疫情之下地图厂商充分发挥自身大数据与位置服务优势，全方位助力抗疫工作，展现企业在重大公共安全事件方面的应急能力，凸显地图服务商在智慧城市建设及社会服务中的价值。

2020年7月2日，易观发布了《中国互联网证券年度专题分析2020》的专题分析。中国资本市场改革进入快车道、科创板开通之后，创业板注册制即将到来，市场环境改变催促着证券行业转型。C端业务方面，互联网打破了C端业务地域壁垒，行业集中度不断提高；B端业务方面，外资、银行等纷纷入场证券行业，主板注册制越来越近，投行业务核心实力逐步从B端客户转移至C端资源；移动应用端，券商在加紧自研金融科技的同时，还在拓宽合作渠道，携手互联网公司整合跨界资源，适应用户快速改变的互联网行为，从各个维度来看，中国资本市场都在经历巨变，巨变之后，将涌现一系列航母级券商，从国内走向国际。

2020年6月28日，易观发布了《2020年中国酒店产业智能+生态图谱》的专题分析报告。当前酒店产业互联网化已进入成熟期，“智能+”成为探索新方向，来加速酒店行业优化升级，开拓更多市场价值。随着技术的日益成熟，以智能终端为载体，通过数字智能化高效管理酒店业务成为发展趋势，来解决酒店行业同质化严重、入住流程繁复、人力沟通成本大等痛点问题。酒店产业智能化以消费者需求为驱动力，依托技术支持，围绕消费者住宿需求流程实现智能服务闭环，通过智能基础设施与智能运营管理体系，为消费者提供智能便捷的住宿体验。利用智能终端、大数据和新技术驱动酒店智能运营迭代是酒店市场未来发展重点，升级酒店服务管理模式，实现高效智能运作。

易观近期发布的《中国第三方支付互联网支付市场季度监测报告2020年第1季度》数据显示，2020年第1季度中国第三方支付互联网支付市场交易规模为57069.6亿元人民币，环比降低5.67%。第三方互联网支付市场竞争格局仍然延续上季度排名，支付宝以28.32%继续保持互联网支付市场第一名，银联支付保持行业第二的位置，市场占有率达到了26.56%；腾讯金融以12.08%的市场占有率位列第三，前三家机构共占据互联网支付行业交易份额的66.96%。

易观《中国第三方支付综合支付市场季度监测报告2020年第1季度》数据显示，2020年第1季度中国第三方支付机构综合支付业务的总体交易规模达640335.5亿元人民币，环比降低3.65%。其中，支付宝、腾讯金融和银联商务分别以48.44%、33.59%和7.19%的市场份额位居前三位。三者市场份额总和达到89.21%。

易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2020年第1季度》数据显示，2020年第一季度，中国第三方支付移动支付市场交易规模达534878.3亿元人民币，环比下滑4.79%。其中，支付宝以54.97%的市场份额继续夺得移动支付头名，腾讯金融第一季度市场份额达到38.92%，位列市场第二位。

2020年6月29日，易观发布了《中国共享汽车市场年度综合分析2020》的专题分析。2019年，中国共享汽车行业月活增加38.6%。2020年受疫情影响，行业月活短期出现了一定波动，目前已经逐渐回暖。长期而言，疫情增强了大众安全意识，兼具独立空间特性、性价比和灵活性共享汽车更为契合用户出行诉求。 2019年至今，中国共享汽车平台在车源获取、服务模式、运营体系等层面取得诸多突破。呈现以下特征：第一，车源轻量化，支持平台更低成本扩张，并且丰富了车辆类型。第二，服务更丰富，平台向长短租扩张，并且尝试车后、售车等服务，以契合更多用户的多场景用车需求。第三，运营精细化，平台技术赋能，尝试更开放和标准化的运维服务。并且通过用户管理体系和安全服务能力的升级，提升用户粘性；第四，营销体系化，跨界营销与用户裂变之外，与出行目的地联合成为重要探索方向。 未来，随着平台数字化和智能化水平的进阶、服务模式的创新，以及规模化效应的释放，共享汽车行业对于汽车产业和用户的价值有望进一步提升。

疫情防控常态化背景下，迎来第一个“五·一”小长假，叠加618购物节预热和活动刺激，生活服务、购物消费等领域持续复苏，旅游业重启，消费市场全面复苏，企业数字用户规模小幅稳定增长。