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2020年，新冠疫情蔓延全球，小微企业自身经营管理内部压力叠加新冠疫情的影响加速推进小微企业数字化升级进程。在此过程中，一些促进和支持企业上云的政策不断出台，小微企业上云、用云迎来政策红利，同时云服务应用技术、信息化水平等日趋成熟，小微企业上云、用云已具备较为良好的内外部生态条件。另外从发展程度上看，小微企业云服务市场渗透率仍然较低，预示着较大的发展潜力，市场中传统软件服务企业、创业企业、各类互联网企业等不同角色以不同的资源和路径参与市场角逐，小微企业云服务市场正处于一个迈入高速发展的重要转折点。

当前，中国经济已经迈入高质量发展阶段，数字经济、科技创新、商业创新等作为支撑经济高质量发展的关键要素，促使全行业企业都在寻求数字化、智能化转型升级。在全社会数字化、智能化升级的大背景下，占据市场主体大多数的小微企业也免不了接受“数字化浪潮”的冲刷，将会有越来越多的小微企业借助云服务实现低成本、高效率运转的基础上，突破现有商业形式的局限性，寻求业务与管理的自我创新，提升竞争能力。小微企业云服务厂商在适应需求端对服务深度和广度加深、扩展的情况下，服务能力将不断优化，整个小微企业云服务产业将迎来飞速发展局面。

近年来，促进和支持企业上云的政策红利不断加码，推动小微企业上云、用云，巨大的市场潜力吸引各方入局，服务厂商基于资源优势和产品策略差异化布局，逐步形成完整服务生态，进一步驱动小微企业云服务市场快速发展。

2020年8月3日，易观发布了《中国小微企业云服务市场专题分析2020》的专题分析。本分析文章主要针对2020年的中国小微企业云服务应用市场，围绕政策、技术、环境，总结了发展背景、现状和趋势，梳理了市场竞争格局、产业链图谱和商业模式，盘点了行业代表性厂商。随着小微企业数字化升级需求的激增，小微企业云服务迎来政策、技术、供需侧等多方面发展利好。2020年，市场进入高速发展期。以畅捷通、金蝶、浪潮为代表的头部厂商正快速崛起。未来，小微企业云服务市场渗透加速，小微企业数智化转型需求推进云服务头部厂商构建小微企业商业创新平台，助力于小微企业业务和管理的创新。

随着国内疫情状况向好，生鲜电商行业在经历了一季度疫情期的爆发后，二季度依然维持了增长态势，日均活跃人数环比增长5.3%，这不仅与二季度各厂商采取的营销和促销活动有关，也说明用户在疫情期间被培养起来的线上生鲜采购习惯得以延续下来。从2020年上半年各月的活跃用户表现看，自2月爆发以后，月活基本维持在稳定的区间上下波动，6月生鲜电商活跃人数达到3554.3万，尽管环比下降3.0%，但同比却增长62.3%。可以看见，头部的生鲜电商厂商用多年磨练出来的产品和服务的品质守护住了突如其来的流量红利，将线上购买生鲜品类的人群基数向上提升了一个台阶。

2020年7月29日，易观发布了《中国宠物产业智能化发展》的专题分析。目前，萌宠经济高速发展，随着数字化、智能+概念不断深化，萌宠经济也有了更多的突破口。在消费者不断细化的需求的驱动下，传统宠物行业开始数字化和智能+的尝试和转型，生产商和渠道商也在产品生产、营销、渠道售卖等各环节运用新技术实现创新并引导着消费者前行。

2020年7月28日，易观发布了《中国互联网中小学教育行业观察2020上半年》的专题分析。2020上半年，疫情催化中小学在线教育需求上行，厂商纷纷推出免费课吸纳流量，头部平台加强市场营销提升品牌声量，行业竞争趋于白热化，马太效应愈发显著。在增强盈利能力和寻找扩张空间的驱动下，厂商基于技术与教研实力深化对教育模式的探索，如乐乐课堂深耕录播双师课、平安好学上线AI互动课、有道精品课提出名师互动大班课等，有效促进在线教育智能化、个性化程度的提升。与此同时，行业下沉在疫情期间取得实质性进展，为推动基础教育公平发展提供了有力保障。

2020年7月27日，易观发布了《中国共享充电宝行业洞察2020》的专题分析。目前，中国共享充电宝行业已迈入关键发展期，各大品牌通过深化场景布局、探索流量变现、加速市场扩张等方式开展多维竞争。在此过程中，头部厂商已建立起综合优势，行业格局渐趋稳定。 2020上半年，共享充电宝行业受到疫情冲击，厂商们的持续经营及业务扩张能力普遍下降，优胜劣汰加剧；在疫情得到控制后，头部厂商积极通过开展设备消杀、布局便民场景等动作推动业务有序复苏。预计后疫情时代，行业竞争壁垒与集中度还会进一步提升；同时，在5G时代的红利之下，共享充电宝+生态将日趋完善，促进行业充分释放增长潜力。

2020年7月18日，易观发布了《中国互联网母婴市场年度综合分析2020》的专题分析。2019年中国出生人口数量1465万，同比下跌3.8%，生育水平仍然保持低位，但由于养育观念的不断迭代以及消费升级，在居民家庭消费中，婴童的相关支出仍在逐渐增加。2019年中国母婴产业规模达2.86万亿，同比上涨3.4%，产业规模继续扩大。

6月电商大促，电商巨头百亿补贴刺激线上消费增长，拉动线下零售业态，提振消费信心、恢复消费热情，带动移动购物、休闲娱乐等领域消费复苏。后疫情时代，企业加快数字化转型升级，进一步深化线上线下融合，创新营销手段和服务能力，加速经济复苏。