分析报告

经过13年的发展，中国的SaaS CRM从市场接受度低发展为选择丰富且功能多样化的SaaS产品。SAAS CRM之所以可以从众多SaaS细分领域出来，主要受到大环境影响及本土企业内部需求所致，毕竟这部分是企业主最关心的事情之一。

中国移动工具应用市场目前正处于市场高速发展期，用户规模庞大。厂商积极优化服务、整合人工智能技术，探索新的利润增长点。国内移动工具应用市场发展格局已趋于稳定，厂商进一步拓展海外市场，将国内已相对成熟的服务和商业模式复制到海外市场中，争夺海外用户。

中国服务机器人市场经历了2016年的爆发，在2017年趋于阶段性冷静，整个市场仍处于探索期。专业级服务机器人继续向医疗、安防、餐饮、物流、仓储等领域渗透，催生了多家创业公司的崛起。个人/家用服务机器人中，扫地机器人和智能音箱等工具类产品在2017年实现了供给端市场爆发，传统制造业企业和互联网公司纷纷入局，抢占入口；而陪伴类机器人已经完成了第一轮市场洗牌，部分缺乏核心竞争力的创业公司已经被市场淘汰，实力较强的企业继续丰富产品，探索多种业务模式。服务机器人市场格局正在形成中，未来三到五年内仍会发生较大变化。

大数据、人工智能和云计算等技术的快速发展以及“创新引领实体经济转型”的社会经济大背景刺激SaaS CRM市场的发展。当前，SaaS CRM生态系统正在逐渐成形，产业链上下游各个环节开始进一步完善与细分。

2018年1月17日，易观发布了《途虎养车APP价值度评级分析》的评级分析。途虎养车是早期探索汽车后市场互联网化创新模式的代表企业，发展至今已经在业务布局、用户规模、线下服务等方面取得了较为领先的地位。

2018年1月15日，易观发布了《中国互联网少儿英语教育市场分析2017》的专题分析。2015-2016年是互联网少儿英语项目的爆发年，代表性的互联网厂商均获得了相当规模的投融资。截至2017Q3投融资事件披露，资本仍将持续看好互联网少儿英语市场

Analysys易观把中国互联网招聘市场的发展周期分为四个阶段，即探索期、市场启动期、高速发展期和应用成熟期。当前，中国互联网母婴市场处于应用成熟期，创新型垂直细分招聘或掀新一轮变革。

2018年1月15日，易观联合腾讯体育及TOYOTA发布了《2018中国冰雪产业白皮书》的白皮书。中国的冰雪产业正处在快速启动期，伴随着政策落地，奥运利好的兑现，冰雪产业总体量将达到前所未有的高度。报告将从宏观市场层面、冰雪用户画像、以及细分市场趋势三个方面全面展示冰雪产业以及冰雪人群现状，并立足细分市场寻找机会。

本分析主要阐释智能硬件市场规模和未来趋势预测

2018年1月11日，易观发布了《中国智能硬件产业生态图谱2018》的生态图谱。本智能硬件产业生态图谱，细化了产业各个环节，同时给与了未来趋势判断